Tekniker vid Intraservice

Servicecentrum Arbetsuppgifter Intresseanmälan Tekniker Intraservice svarar för drift och teknisk support av kommungemensamma system och tjänster samt levererar administrativa tjänster inom ekonomi- och löneområdet.Intraservice söker tekniker till Servicedesk - teamet inom området Servicecentrum.Servicedesk består idag av 22 personer.De arbetar i den kommungemensamma IT-supporten på Intraservice.Supportteknikerna tar emot ärenden, ger god service och kvalificerad support till kunder via telefon och e-post samt via fjärradministrationsverktyg.Du kommer att ha en utåtriktad roll och det innebär att vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet, förmåga att samarbeta samtidigt som du måste kunna arbeta självständigt.Du ska tycka om att hjälpa andra människor och ha en känsla för goda kundrelationer.Du ska stimuleras av problemlösning och inte tveka inför nytänkande och förändringar.Du måste se god kvalitet som en ledstjärna, värdesätta ordning och reda samt ha en hög stresströskel.Schemalagd arbetstid förekommer vardagar mellan 07.00-16.30. Kvalifikationer Vi vill att du har dokumenterad utbildning och erfarenhet av PC-datorer med kringutrustning.Du ska ha goda kunskaper i Lotus Notes (domino), Windows XP, Office, S390, Internet/intranät, stadsnät samt erfarenhet från arbete i helpdesk eller som service-/supporttekniker.Det är meriterande om du har erfarenhet från att arbeta i kommunens kärnverksamheter eller med system för ärendehantering. Övriga info Då vi i vårt mångfaldsarbete strävar efter att yrkesgruppens sammansättning skall spegla de vi är till för ser vi gärna ansökningar från kvinnor och medarbetare med annat etniskt ursprung.