Teknikkonsult med inriktning servicedesk

Arbetsuppgifter
Som teknikkonsult får du möjligheten att vara en del av en servicedesk i landslagsklass. Du ger teknisk support till företagets användare där det ställs krav på din kommunikativa och pedagogiska förmåga för att hjälpa användarna på ett bra och trevligt sätt. Du kommer att arbeta mycket med fjärrstyrning vilket innebär att en majoritet av ärendena kan lösas direkt vid första kundkontakten. Typen av ärende är av ett vitt spektra men spänner sig över områden som support av företagets applikationer, datorer och kringutrustning.


Personliga egenskaper
Dina personliga egenskaper är mycket viktiga för oss för att du ska lyckas bra i rollen som teknikkonsult. Du skall vara:

- Nyfiken; Du är nyfiken och vill lära dig och ta dig an nya utmaningar.
- Ansvarsfull; Du ansvarar för dina arbetsuppuppgifter, kunden och företaget.
- Serviceinriktad; Du ger alltid kunden den bästa servicen i alla lägen.


Kvalifikationer
Krav:
- Ett brinnande intresse för IT!
- Mycket god kommunikativ förmåga och stort tålamod.
- Engelska och svenska i både tal och skrift.
- Bra kunskaper i support av datorer och kringutrustning. (ex. Microsofts operativsystem, Internet Explorer, Microsoft Office, nätverk och kommunikation, Skrivare och kringutrustning.)
- B-körkort

Meriterande:
- Eftergymnasial utbildning med IT som fokus.
- Kunskaper inom nätverk(TCP/IP, DNS, DHCP) samt Active Directory (AD).
- Ytterligare språk utöver svenska och engelska kan vara meriterande.
- Tidigare erfarenhet av Servicedesk/IT-Support.


Atea erbjuder
Du kommer att arbeta i en stimulerande företagskultur med många formella och informella aktiviteter och med goda utvecklingsmöjligheter. Vi tillhandahåller de verktyg och möjligheter som du behöver för att utveckla dig själv och vår verksamhet. Vi har ett gemensamt syfte och mål - att göra komplicerade infrastrukturlösningar enkelt för våra kunder. Här råder högt i tak och verksamheten genomsyras av våra värderingar:

- Vi brinner för det vi gör
- Vi tar personligt ansvar
- Vi sätter laget före jaget


Kontakt
Vill Du veta mer är du välkommen att kontakta Joel Svensson på telefon: 046-163465. Vi arbetar löpande med urval så skicka gärna in Din ansökan redan idag.

Ansök här:
http://delta.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=111&ProjectId=142417&DepartmentId=3375&SkipAdvertisement=true