Teknisk assistent, kunddisk

I Malmö stad arbetar vi med respekt, engagemang och kreativitet för att utveckla Malmö. Vi har Sveriges viktigaste jobb. Hos Malmö stad finns framtidens arbetsplats. Med över 21 500 medarbetare är Malmö stad en av de största arbetsgivarna i Skåne. Vi har över 400 yrkeskategorier representerade inom 18 förvaltningar. Här gör vi skillnad. Vi skapar en ekologisk, ekonomisk och socialt hållbar stad. Vill du vara med att påverka?

Malmö har utvecklats till en spännande stad som lockar såväl människor som företag och i detta expansiva skede står Malmö stad inför flera utmaningar där Stadsbyggnadskontoret har en viktig roll. På stadsbyggnadskontoret arbetar 200 personer med att planera och utveckla Malmö. Stadsbyggnadskontoret är myndighet för plan-, bygg- och lantmäterifrågor och arbetar med översiktlig planering, detaljplanering, fastighetsbildning, bygglov, bygganmälan, mätning och kartläggning samt service åt bostadsmarknadens parter.
Stadsarkitektavdelningen är en av Stadsbyggnadskontorets 5 avdelningar och består av en ledningsgrupp och tre bygglovenheter samt en enhet för kund- och bygglovsadministration, totalt ca 45 medarbetare. Tillsammans med Malmöborna och stadsbyggnadsprocessens aktörer driver stadsarkitektavdelningen på Malmös utveckling som en attraktiv och hållbar stad, både genom att forma nya stadsdelar och genom omvandling av befintliga stadsmiljöer.



ARBETSUPPGIFTER
Enheten för Kund- och Byggadministrativt stöd ansvarar för att säkerställa ärendehanteringen avseende administration, uppföljning, statistik och kundinformation kring bygglovsfrågor. I bygglovhandläggningen ingår det flera moment med administrativa uppgifter och kunddisken ansvarar för ärendets första del med registrering, komplettering och viss bevakning.
Enheten är administrativt behjälpliga i vad Plan- och Bygglagen kräver så att malmöborna får rätt information.

Tjänsten, som är placerad i kunddisken, ansvarar för att ge god service till malmöborna via besök, telefon, hemsida och publikationer, inom framför allt bygglovsområdet men även för övriga verksamheter inom Malmö stad i frågor som rör stadens utveckling.
I tjänsten ingår även att delta i mässor och liknande evenemang.


KVALIFIKATIONER
Du som söker ska ha minst 3-årig gymnasieutbildning samt några års erfarenhet av arbete inom kunddisk eller annan kundorinterad verksamhet. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kommunal verksamhet och har du arbetat med myndighetsadministration är det en merit. God kunskap om plan- och bygglagen och detaljplaneprocessen är meriterande samt kunskap i dokumenthanteringssystemen ByggR och Platina. Ett krav är att du har god datorvana och behärskar Office-paketet samt har en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.

Som person är du öppen och utåtriktad. Du trivs i ett sammanhang där det krävs att du hanterar flera olika arbetsuppgifter och där det periodvis är ett högt tempo.
Du bör även ha god förmåga att samarbeta då enheten arbetar tillsammans som team.


ÖVRIGT
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov.

Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till 0771-704 704. Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen.

Under v 12 är inte enhetschefen Susanne Käsper nåbar. Vid frågor om tjänsten den veckan vänligen kontakta Mats Niwhede .