Teknisk koordinator inom Eftermarknad & Anskaffning till AB Karossan Invest

Har du ett tekniskt intresse och trivs i en roll där du får strukturera, följa upp och vara i kontakt med både kunder och leverantörer? Hos Karossan får du en central roll i eftermarknadsarbetet – där du hanterar ärenden, reservdelar och tekniska frågor i en vardag som kombinerar administration och problemlösning.
Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos AB Karossan Invest.
Om företaget
AB Karossan Invest är en av Sveriges ledande specialister på bilinredningar och byggnationer. Företaget utför montage, svets-, plåt-, plast- och lackarbeten samt elinstallationer. Karossan grundades 1944 som ett snickeri med Scania som största kund – man byggde helt enkelt lastbilshytter i trä. I takt med att fordonsindustrin utvecklats har även Karossan vuxit, med fler kunder och mer avancerade uppdrag.
Idag arbetar cirka 40 personer i verksamheten, med produktionen förlagd till Södertälje. Bland kunderna finns Mercedes, Försvaret, Polisen, Räddningstjänsten, Relacom, SVT, Telia och Volkswagen. Karossan står för kvalitet, hantverk och innovativa lösningar – från idé till färdig fordonspåbyggnad.
Arbetsuppgifter
I rollen ansvarar du för att hantera och koordinera eftermarknadsärenden. Det handlar om allt från reklamationer och garantier till beställning av reservdelar och teknisk uppföljning. Du ser till att ärenden tas emot, dokumenteras, utreds och följs upp på bästa möjliga vis.
Arbetet kräver att du sätter dig in i tekniska problem, ställer rätt frågor och säkerställer att rätt information finns tillgänglig – både för intern hantering och externa kontakter. Du har löpande dialog med kunder, leverantörer och interna avdelningar.
Du arbetar också med dokumentation av funktioner och lösningar, vilket bidrar till kvalitet, spårbarhet och framtida felsökning. Dina arbetstider är måndag till torsdag, 06.30 till 15.45, och på fredagar 06.30 till 14.20.
Exempel på arbetsuppgifter:

Hantera reklamations- och garantiärenden från mottagning till avslut


Beställa och följa upp reservdelar och leveranser


Felsöka och strukturera tekniska ärenden tillsammans med kund och leverantör


Dokumentera funktioner, lösningar och ärenden


Administrera order och följa upp pågående ärenden

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Krav:

Gymnasial utbildning, gärna med teknisk inriktning


Erfarenhet av administrativt arbete, orderhantering eller service


Teknisk förståelse, exempelvis kring komponenter, el eller felsökning


Erfarenhet av eller förmåga att läsa och förstå produktunderlag, el-scheman eller teknisk dokumentation


God data- och systemvana


Mycket god svenska i tal och skrift


Meriterande:

Erfarenhet från fordonsbranschen, verkstad eller eftermarknad


Erfarenhet av reservdelshantering eller teknisk support


Erfarenhet av att arbeta i affärssystemet Monitor


Förståelse för fordon, påbyggnationer eller specialanpassade lösningar


Vana av att fotografera eller dokumentera tekniska arbeten


För att fungera väl i rollen ser vi att du arbetar strukturerat och håller ordning även när flera ärenden är igång samtidigt. Du är noggrann i hur du dokumenterar och följer upp ditt arbete, och du har ett naturligt driv i att ta ärenden hela vägen i mål.
Du trivs i en roll där du kombinerar teknik och administration, och du är bekväm i kontakter med både kunder och leverantörer. Du har förmågan att sätta dig in i problem, ställa relevanta frågor och bidra till att hitta lösningar framåt.
Övrig information
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Plats: Södertälje Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
📧 info@bravura.se
📞 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen