Teknisk support

Vi söker Dig som vill arbeta som Teknisk Support

Assa AB utvecklar, tillverkar och marknadsför lås- och säkerhetssystem för dörrar och fönster till objekt- och konsumentmarknaden.Produkterna kännetecknas av kvalitet, högsäkerhet och design.Företaget grundades 1881 och omsätter ca 900 MSEK med hjälp av ca 450 medarbetare.

ASSA ABLOY är världens ledande tillverkare och leverantör av säkerhetslösningar som tillgodoser slutanvändarens krav på säkerhet, trygghet och användarvänlighet.Gruppen omsätter ca 30 000 MSEK och sysselsätter omkring 31 000 personer.

Är du vår nya medarbetare?
Affärsenhet Solid utvecklar och säljer passersystem och produkter som kontrollerar fysiskt tillträde.Vi finns i lokaler på Förmansvägen 11 i Liljeholmen, Stockholm med goda kommunikationer.Teknisk Support, där även utbildning ingår, expanderar nu kraftigt för att ge bättre service åt våra kunder.

Du själv
Vi vill att Du är hungrig på utmaningar, ordningsam och har skinn på näsan.Arbetet kan stundtals vara stressigt och Du måste trivas i dynamiska miljöer där det är nödvändigt att självständigt skaffa överblick och prioritera.Du har mycket god och bred teknisk förståelse, god förmåga att förmedla kunskap till andra samt förmåga att engagera Din omgivning.Du kommer att agera som ansiktet ut till våra kunder så det är viktigt att Du känner Dig bekväm med att prata i telefon.

Ditt nya arbete
Teknisk Support består idag av ett antal personer och det är viktigt att Du kan arbeta i grupp mot ett gemensamt mål.I tjänsten ingår att ta emot och handha inkommande ärenden per telefon och e-post.I arbetet ingår att lösa ärenden, samt att göra såväl teoretiska analyser som att praktiskt koppla ihop utrustning för att simulera olika typer av anläggningar.

Resor kan förekomma då tjänsten även inkluderar att ge stöd vid installation och hjälp med driftsättning ute hos våra kunder.Tjänsten kräver att Du behärskar engelska i tal och skrift.Kunskaper inom Norska och Danska ses som meriterande.

Din bakgrund och utbildning
Om du har en bakgrund inom passersystem ser vi det som mycket bra.Erfarenhet från installationsarbete och larmsystem är också meriterande, liksom erfarenhet av elektronik, tele eller data.Du har goda allmänna kunskaper inom teknik och ett teknikintresse.Du ska vara intresserad av att sätta Dig in i nya områden och givetvis har Du en god social förmåga och teamkänsla.
- Vi ser gärna att Du har tidigare erfarenhet från branschen.
- Bakgrund inom el, tele och databransch ses som meriterande.
- Baskunskap inom IT, främst nätverk och kommunikation är ett krav.
- Du ska behärska svenska och engelska i tal och skrift.
- B-körkort fodras, gärna egen bil.
- Tjänsten innefattar arbete med säkerhetsklassade objekt vilket gör att Du måste vara Svensk medborgare och tidigare ostraffad.