Teknisk support

Assa AB utvecklar, tillverkar och marknadsför lås- och säkerhetssystem för dörrar och fönster till objekt- och konsumentmarknaden.Produkterna kännetecknas av kvalitet, högsäkerhet och design.Företaget grundades 1881 och omsätter ca 900 MSEK med hjälp av ca 450 medarbetare.

ASSA ABLOY är världens ledande tillverkare och leverantör av säkerhetslösningar som tillgodoser slutanvändarens krav på säkerhet, trygghet och användarvänlighet.Gruppen omsätter ca 30 000 MSEK och sysselsätter omkring 31 000 personer.

Vi söker dig som vill arbeta med Teknisk Support!

Affärsenheten Solid utvecklar och säljer passersystem och produkter som kontrollerar fysiskt tillträde.Vi finns i lokaler på Förmansvägen 11 i Liljeholmen, Stockholm med goda kommunikationer.Affärsenhet Solid har en egen Teknisk Supportavdelning där även utbildning ingår som en funktion.

Vi vill att du är hungrig på utmaningar, ordningsam och har skinn på näsan.Arbetet kan stundtals vara stressigt och du måste trivas i dynamiska miljöer där det är nödvändigt att självständigt skaffa överblick och prioritera.Du har mycket god och bred teknisk förståelse, god förmåga att förmedla kunskap till andra samt förmåga att engagera din omgivning.Du kommer att agera som ansiktet ut mot våra kunder så det är viktigt att du känner dig bekväm med att prata i telefon.

Teknisk Support består idag av ett antal personer och det är viktigt att du kan arbete i grupp mot ett gemensamt mål.I tjänsten ingår att ta emot och hantera inkommande ärenden per telefon och e-post.I arbetet ingår att lösa ärende samt att göra såväl teoretiska analyser som att praktiskt koppla ihop utrustning för att simulera olika typer av anläggningar.

Resor kan förekomma då tjänsten även inkluderar att ge stöd vid installation och hjälp med driftsättning ute hos våra kunder.Tjänsten kräver att du behärskar engelska i tal och skrift.Kunskaper inom norska och danska ses som meriterande.

Du skall ha varit yrkesverksam i säkerhetsbranschen.Om du har en bakgrund inom passersystem ser vi det som en merit.Våra produkter är samtliga baserade på PC plattformar, varför du skall känna dig bekväm med datorer och nätverk.Du har goda allmänna kunskaper inom teknik och säkerhet.Du skall vara intresserad av att sätta dig in i nya områden och givetvis har du en hög social förmåga och teamkänsla.

- Vi vill att du är/har varit yrkesverksam i branschen.
- Baskunskap om IT, främst nätverk och kommunikation är ett krav.
- Du skall behärska svenska och engelska i tal och skrift.
- Bakgrund inom el, tele, databranschen och/eller elektronik - hårdvara ses som meriterande.
- B-körkort fodras, gärna egen bil.
- Tjänsten innefattar arbete med säkerhetsklassade objekt vilket gör att den som söker måste vara svensk medborgare och tidigare ostraffad.