Teknisk support

Vi söker en person till vår tekniska support.Denna person kommer att ingå i ett team bestående av fyra personer som har hand om teknisk support i Sverige, Norge och Finland.I tjänsten ingår att; .Ge teknisk support via telefon och mail till våra kunder och säljare..Vidarebefordra servicebulletiner och annan teknisk information till övrig personal..Årligen hjälpa till vid tekniska utbildningar för våra kunder..Hjälpa till med översättning och korrektur av tekniska manualer..Sköta daglig kontakt med våra leverantörer rörande tekniska frågor mm. .Hjälpa till med hantering av reklamationer, både bedömning, kreditering och återrapportering.Du är tekniskt kunnig och intresserad och har god erfarenhet av cykelprodukter.Eftersom vi har kunder även i Norge och Finland bör du också ha lätt för att uttrycka dig på engelska i både tal och skrift.Som person är du utåtriktad och kreativ med en positiv inställning och god verbal förmåga.Du bör ha grundläggande datakunskaper.