Teknisk support

Drivs du av nya utmaningar och problemlösning? Vill du hjälpa våra kunder att bli mer konkurrenskraftiga genom att leverera rätt telekom och IT-lösning? I så fall är du välkommen till Team8, ett företag präglat av affärsutveckling och entreprenörskap.
Team8 söker nu en serviceinriktad och socialt kompetent medarbetare till vår kundtjänst. Vi letar efter dig som värdesätter kundrelationen och drivs av att ge bästa tänkbara service till kunden. Som person är du noggrann och strukturerad och har lätt för att knyta nya kontakter. Arbetet är självständigt, men du samarbetar nära med övriga kollegor och partners i vårt team.
Krav:
Lägst gymnasieutbildning eller motsvarande
Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift
Behärskar MS Word & Excel

Meriterande:
Tidigare erfarenhet från arbete i telekom-branschen, (operatör, ÅF eller butik)
Kunskaper inom någon eller några av växelplattformarna Mitel, Tele2 Allround, Telenor ONE, Telia TouchPoint, 3FrontOffice, Soluno BC, Telavox och/eller Avaya
Kännedom om Office 365, licenshantering, SharePoint, trådat nätverk och WiFi
Kunskaper inom kopiatorer/drivrutiner och follow me lösningar
Kunskap om Printix, Acronis, Sophos, konferenssystem och Playipp

Exempel på arbetsuppgifter:
Hantera kundtjänstärenden via mail, telefon och besök
Hjälpa kunder och egna säljare med orderläggning
Abonnemangshantering (öppna, stänga, ändra)
Reklamationshantering (utbyten, service)
Teknisk kundsupport
Administration av kunders hyres- och leasingavtal
Inköpsadministration & lagerplanering
Leveransplanering

Vi erbjuder rätt person:
En vardag där dagen går fort, kantad av glädje och full fart framåt!
Att bli en del av vårt eget varumärke, Team8
En trevlig arbetsplats i ett ljust och helt nybyggt kontor med bra kommunikationer i Sickla/Nacka
Att få arbeta tillsammans med professionella kollegor, partners, tillverkare, operatörer och branscher
Ett arbete hos en arbetsgivare där vi utvecklas framåt och tar hand om varandra



Arbetstid är vardagar kl 08-17, lön enl. överenskommelse. Vid frågor om denna tjänst är du välkommen att kontakta Vanessa Nilsson på 08-509 000 16.