Teknisk Support Dansktalande till MTD Nordic i Falköping

Trivs du i en roll där arbetsuppgifterna ställer höga krav på dig och du får ta stort eget ansvar? Som Teknisk Support på MTD Products Nordic kommer du främst att arbeta med teknisk support, kundärenden och uppföljning. Det här jobbet är dessutom helt rätt för dig som vill ha möjlighet att avancera inom samma företag. Vänta inte med din ansökan! 

Din vardag

Att arbeta på MTD Products innebär möjligheten att vara med på en spännande resa och samtidigt få en inblick i hur både distributörsrollen och detaljhandeln fungerar inom trädgårdsproduktbranschen. Det dagliga arbetet består främst av att arbeta med teknisk service och problemlösning mot både privat- och företagskunder och ge teknisk support över mejl och telefon. Förutom det kommer du även att lotsa användare fram till möjliga lösningar på tekniskt relaterade problem, söka i sprängskisser, lösa inkommande ärenden via ärendehanteringssystemet, dokumentera och uppdatera ärendeloggar, göra pris- och leveransförfrågningar och registrering av ordrar m.m.

I jobbet ingår till exempel att:

* arbeta med support i första hand för våra återförsäljare

* dokumentera ärenden

* agera support till utesäljare

* ge råd och hjälp vid tekniska problem både till återförsäljare och även till vårt externa   Supportcenter
* klara ett periodvis högt tempo under säsong

 

Vem är du?

Vi söker dig som har hög kompetens inom teknisk support, kundärenden och uppföljning och erfarenhet av att arbeta med teknisk support och olika ärendehanteringssystem eller motsvarande. Du är väldigt tillmötesgående och professionell i din yrkesroll och arbetar troligen redan inom branschen. Vidare tror vi att du drivs av att leverera kvalitet i allt du gör. Om du stöter på något du inte redan kan, vill du nyfiket och målinriktat lära dig mer om det.

Det är även ett krav att du

* behärskar danska i tal och skrift

* har B-körkort

* Gymnasieutbildning

* har ett kundorienterat angreppsätt

* har god system- och datorvana

* har goda kunskaper i Office-paketet

* har goda kunskaper i engelska i tal och skrift.

 

Vill du veta mer?

I den här rekryteringen samarbetar MTD Products Nordics med Nexer Recruit och du kommer att bli anställd hos MTD Products Nordics. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Stefan Larsson på telefonnummer: 0730–846816 eller via e-post: stefan.larsson@nexergroup.com. Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan så fort som möjligt, dock senast 2021-08-26.

Om MTD Products Nordics

Idag är MTD - Modern Tool and Die Company - en av de största tillverkarna av gräsmatta och trädgårdsmaskiner. Med sina varumärken MTD, Cub Cadet och WOLF-Garten kan MTD erbjuda ett omfattande produktsortiment. Från elektriska gräsklippare till kompakttraktorer, MTD erbjuder all standardträdgårdsutrustning med en mängd tekniska funktioner.

MTDs framgång bygger på tre grundläggande principer, principer som gällde tidigare och som kommer att behålla sitt värde i framtiden: engagemang för dess personal, strävan efter teknisk innovation och kundnöjdhet. MTD är säker på att denna tillfredsställelse baseras på förtroende för företagets utmärkta utförande.
Grunden som grundades av företagets grundare 1932 fortsätter att erbjuda en fast grund för MTD och dess dedikerade arbetskraft för att fortsätta sin excellens i framtiden.