TEKNISK SUPPORT; Köpenhamn

Vårt uppdrag är att sköta en TEKNISK SUPPORT för en ledande tillverkare inom telecom- och nätverksutrustning för konsumenter och företag på den nordiska marknaden.Vi söker dig som; .Behärskar SVENSKA och/eller DANSKA.Naturligtvis behärskar du även engelska .Har god förståelse av TCP/IP, LAN, WAN, Switchar och Routers .Är bekant med IPsec och VPN .Innehar nätverkscertifiering inom CCNA, CCNP, MCSE, MCSA eller motsvarande kunskaper .Har eftergymnasial/lämplig utbildning inom IT/teknik eller arbetslivserfarenhet inom nätverksteknik och administration .Är serviceorienterad och har lätt för att skapa en god kundrelation .Är en skicklig problemlösare .Kan uttrycka sig väl i både tal och skrift .Har du erfarenhet av Macintosh är det ett plus Dina arbetsuppgifter; .Du kommer via telefon, e-mail och chat att hjälpa/supportera kunder med installation, konfiguration och användning av uppdragsgivarens produkter .Upprätthålla korrekt information i kunddatabasen .Förse uppdragsgivaren med feedback på processer och supportförbättringar .Medverka till produktutveckling/förbättring genom rekommendationer från kunder Vi erbjuder dig; .Produktutbildning och möjlighet att ta certifieringar .Support/kundtjänstutbildning .Karriärmöjlighet i en internationell koncern .Ett spännande och omväxlande arbete där du får möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper .En god arbetsmiljö - vårt kontor ligger i trevliga lokaler i centrala Köpenhamn vid Ströget OBS!Tjänsten ska tillsättas omgående! Du kan också söka tjänsten via vår hemsida www.sitel.se Vi vill ha din ansökan senast onsdagen den 20 juni 2006.Märk din ansökan med "Teknisk support".