Teknisk support Mäklarsystem

Vi utvecklar och säljer IT-lösningar till fastighetsmäklarbranschen i Sverige. Vi startade 1989 och är idag 35 personer fördelade på Support, Marknad samt Utveckling. Företaget är i stor organisk tillväxt och vi har arbetat oss upp till positionen som klar marknadsledare. Omsättningen är på väg mot närmare 40 mkr med god lönsamhet. Tillväxten finansieras med eget kapital. Vårt programsystem, SFD Mäklarsystem, är utvecklat för Windows Vista/XP/2003. Våra produkter och tjänster efterfrågas av allt fler. Vi behöver därför förstärka vårt supportteam med ytterligare teknisk kompetens. Arbetsuppgifterna kan bl.a. bestå av felsökning och åtgärder via fjärrstyrning, support via telefon och mail, samverkan med utvecklingsavdelningen, m.m. Vårt grundkrav är att du har konkret arbetslivserfarenhet av teknisk support i Windows-miljö. Vi söker dig som har mycket goda kunskaper rörande: - Windows XP/Vista - Felsökning i nätverk på distans - Brandväggar - Routrar - Felsökning SQL Du skall ha minst ha 3 års praktisk erfarenhet av ovanstående. Om du har någon typ av erfarenhet hur fastighetsmäklare arbetar, så är det meriterande. Du skall med ett glatt humör samt god pedagogik hjälpa våra kunder med deras frågor och problem. Du har ett kundorienterat arbetssätt. Du är social och gillar kontakten med människor. Du är en problemlösare med god analytisk förmåga. Du är noggrann, har ordningssinne och känner stort engagemang för ditt arbete. Du har utpräglad egen drivkraft, är nyfiken och kan arbeta självständigt samtidigt som du har lätt för att samarbeta med andra. Du kan uttrycka dig väl i såväl tal som skrift på både svenska och engelska.