Telefonhandläggare centralt i Göteborg

Profact AB är ett företag inom Kundservicebranschen.Just nu expanderar vi kraftigt och söker därför fler medarbetare på heltid och deltid.Vi finns i trevliga lokaler på Fredsgatan i Göteborg och trivsel på arbetet är ett av våra ledord.Idag är vi totalt ca 50 anställda som hanterar uppdrag mot både företag och konsumenter. Vi expanderar med ett nytt affärsområde som innebär service åt inkassobranschen och behöver därför nya medarbetare till våra uppdrag.Just nu söker vi telefonhandläggare på heltid och deltid till vårt kontor i Göteborg med tillträde i oktober.Arbetsuppgifter Du som söker kommer att hantera alla typer av inkommande och utgående telefonsamtal samt administration.Vi håller på att utveckla våra nya tjänster som servicecenter åt inkassobranschen vilket kommer att växa under 2010 och 2011.I arbetsuppgifterna ingår bl a uppföljning via telefon, inkommande kundtjänstsamtal och administration av skuldsaneringar. Utbildning och erfarenhet Du som söker tjänsten bör ha telefonvana och minst 3-årig gymnasieutbildning.Du skall ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift i svenska och engelska.Tidigare erfarenhet från inkassobranschen är ett plus.Övriga krav på utbildning, kompetens och erfarenhet varierar beroende på uppdrag.Personliga egenskaper som vi värdesätter högt är att du är positiv, utåtriktad, flexibel och samarbetsvillig samt gillar att arbeta i högt tempo.Att vara serviceminded är också en otroligt viktig egenskap.Arbetstid och varaktighet Våra öppettider är 7.00 till 21.00 med varierande scheman.Då vi behöver personal under hela dagen och kvällen så finns det utrymme för flexibel schemaläggning.Anställningen är tillsvidare med 6 månaders provanställning.För ytterligare information hänvisar vi till www.profact.se Vi emotser din ansökan per mail senast den 28 september 2010.