Telefonist

Kontaktcenter, Visby söker en telefonist. Telefonist i kommunens kontaktcenter. Du arbetar i växelteamet tillsammans med ca 10 -15 andra telefonister. Tjänstgöringen är schemalagd, där helgarbete ingår. Del av arbetstiden är avsatt till andra arbetsuppgifter så som administration, information, kundbesök m.m. Arbetsuppgifter: Vi ser helst att du har erfarenhet från arbete i större televäxel, kontaktcenter eller liknande verksamhet. Du har god vana att arbeta med dator och tillhörande program. Kvalifikationer: Stor vikt fästes vid personlig lämplighet präglad av stark vilja att lämna service till våra kunder såväl externa som interna. Vi jobbar med televäxel Ericsson MD 110 som har 4 000 anknytningar, OWS hänvisningssystem, DataTals talsvarssystem samt teledebiteringssystem från Teleopti. Som kontorsprogramvaror har vi Microsoft Office och GroupWise som mailsystem.