Telefonist

Patent- och registreringsverket (PRV) är en kunskapsintensiv arbetsplats med flera olika inriktningar på verksamheten.Patentavdelningen arbetar med bedömning av den allra senaste tekniken.Design- och varumärkesavdelningen inriktar sig på varumärkes- och designskydd samt namnändringar och registrering av periodisk skrift.PRVInterPat arbetar med uppdrag, utbildning och internationellt samarbete.Att jobba på PRV ger möjlighet att se framtiden redan nu.Arbetet är självständigt och kräver också ansvar och engagemang.Bland våra förmåner finns flextid och en friskvårdstimme per vecka.Vi arbetar aktivt med jämställdhets- och mångfaldsfrågor för att ta tillvara de kvaliteter som mångfald tillför vår verksamhet.Till Servicefunktionen på PRV söker vi nu en Telefonist I växel/receptionen arbetar ett glatt gäng på 4 medarbetare.I receptionens ansvar ingår att ta emot besökare till PRV och vägleda dem i våra lokaler.Vi sköter bokningar av konferensrum och tillhandahåller parkeringstillstånd.Dessutom administrerar vi ID kort för våra anställda och tar emot försändelser som kommer in till PRV med bud eller privatpersoner.Vi arbetar i stödsystemet Trio.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att förmedla samtal internt och externt, ta in och bereda underlag för flytt av telefonanknytningar samt beställa telefontillbehör.I arbetet ingår även databasvård i vårt hänvisningssystem och i övriga stödsystem samt ta emot felanmälningar. För att klara arbetsuppgifterna ser vi att du har: - minst ett års dokumenterad erfarenhet av arbete i telefonväxel, där erfarenhet av Meridian är meriterande.- teknisk kunskap och erfarenhet av arbete med olika stödsystem, gärna hänvisningssystemet Trio.- gymnasieutbildning - goda datorkunskaper i främst Microsoft Office.- god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, engelska samt övriga språk är meriterande.- erfarenhet av systemadministration är meriterande.Då vi sätter kunden i fokus är det viktigt att du är en utåtriktad person som tycker om att ge god service samt har en god kommunikationsförmåga.Du kan ta ansvar, är noggrann och förmåga att arbeta såväl självständigt som i grupp. Tjänsten som telefonist är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde efter överenskommelse.Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Vill du veta mer Kontakta gärna Åsa Eriksson, arbetsledare för växel/reception, för mer information om tjänsten.