Telefonist - Deltid, Heltid - Linköping

Vi söker ytterligare två kollega till vårt kontor i Linköping.
Arbetsuppgifter
Under din arbetsdag kommer du bland annat svara i telefon, ta emot och skriva meddelanden, samtidigt som du pratar med kunder, vidarekoppla samtal samt ställer och svara på frågor från våra kunder. Du kommer att pendla mellan online kalendrar och bokningssystem, för att hjälpa och serva våra kunder på bästa sätt.


Vi söker dig som har...
En positiv personlighet med mycket energi. Vi tror att du är en lyhörd, lugn, positiv och utåtriktad person, som trivs med att arbeta med service. Du bör vara ordningsam, stresstålig samt ha en förmåga att vara vänlig, även i de mest pressade situationer. Du drivs av att leverera på hög nivå, och bemöta de inringande på ett effektivt, professionellt, serviceinriktat och lösningsorienterat sätt. Du har en bra förmåga att hålla många bollar i luften, och klara av att hålla fokus även under perioder med hög arbetsbelastning. För att lyckas har du lätt för att prata, oavsett vem som finns på andra sidan luren. Till detta har du en snabbtangentbordsteknik och kan detta med att lyssna och skriva samtidigt.


För att lyckas(erfarenhet och krav)...
Behöver du inte ha tidigare erfarenhet som telefonist, det är meriterande men inget krav. Har du däremot erfarenhet från serviceyrket, och är van vid att ha kontakt och föra en dialog med kunder, så kommer du både gilla, och med stor sannolikhet fixa jobbet galant. Många gånger behöver man kunna LYSSNA och SKRIVA samtidigt.
För tjänsten krävs också att du behärskar svenska i både tal och skrift. Vi har många kunder med utländska kontakter, varför det även är väldigt viktigt att du talar och förstår engelska. Du har minst gymnasiekompetens eller annan lämplig utbildning, och till detta en god datorvana med mycket god tangentbordsteknik. Du kommer att få utbildning i våra program och även i samtalsteknik, som kommer hjälpa dig få fram information, som gör att du kan utföra ditt jobb på bästa sätt.


Välkommen med din ansökan
För att vi ska kunna hantera din ansökan ber vi dig maila oss både CV + Personligt brev.
Ange även i ämnesraden om det är Deltid/Timmar eller Heltid du är intresserad av.
maila till: jobb@svardirekt.se