Telefonister

Just nu söker vi 3 telefonister till vår uthyrningsverksamhet. Vår kund är en statlig myndighet som behöver förstärkning omgående och fram till september. Din främsta uppgift som telefonist är att koppla samtal till rätt handläggare i Skåne samt vid enklare ärenden koppla till vår nationella telefonkundtjänst. Målet är att kunder som ringer skall endast behöva ringa ett samtal för att få svar/hjälp på sina frågor. Kundens växelsystem är MD110. Vi ser gärna att du är serviceinriktad och stresstålig. Det är viktigt att ha ett trevligt bemötande och kunna hantera samtal med kunder i olika livssituationer som är ledsna, arga, upprörda m m. Det är också av värde om man har goda kunskaper i engelska. Tidigare erfarenhet av MD 110 är ett absolut krav!