Telefonist/receptionist

Externa relationer är en av tio avdelningar som ingår i universitetets gemensamma förvaltning.Vid avdelningen arbetar idag 54 personer.Verksamheten är indelad i tre enheter: Informationsenheten, Forsknings- och innovationsservice och Digitala medier.Inom externa relationer ingår även Göteborgs universitets växel/reception som är belägen i universitetets huvudbyggnad i Vasaparken.Här tjänstgör fem tillsvidareanställda telefonister varav en kommer att vara föräldraledig med start i april 2009. Arbetsuppgifter Arbetet som telefonist innebär att hantera många samtal per dag, även internationella, i en växel med 5500 anknytningar.I arbetet som receptionist ingår bland annat att möta och hjälpa svenska och utländska besökare till rätta, samt försäljning av profilprodukter.Kvalifikationer För anställningen krävs vana från arbete i större växel, Nice hänvisningssystem och gärna IP-baserad telefoni.Vidare krävs goda PC-kunskaper och vana vid att arbeta i Windows och de vanligaste Officeprogrammen.Likaså krävs språkkunskaper i engelska.Eftersom arbetet i växeln/receptionen sker i team kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper.Viktiga egenskaper hos den vi söker är samarbetsförmåga, noggrannhet, flexibilitet och en god allmänbildning.Telefonisten/receptionisten är universitetets ansikte utåt och det är därför viktigt att ha ett vänligt bemötande och förmågan att uttrycka sig väl. Övrigt Vikariatet planeras att sträcka sig från 1 april 2009 och längst till och med 1 september 2010.Anställningen är på heltid.Individuell lönesättning tillämpas, ange löneanspråk i ansökan.Universitetet främjar jämställdhet, jämlikhet och mångfald vid rekrytering.Ansökan med angivande av referensnummer E 351 8/09 och löneanspråk ställs till rektor vid Göteborgs universitet och skall vara inkommen till universitetets registrator, Box 100, 405 30 Göteborg senast den 16 februari 2009. Göteborgs universitet är ett av de stora i Europa med nio fakulteter, drygt 51 000 studenter och 5 500 anställda.Inom universitetet finns konst, samhällsvetenskap, naturvetenskap, humaniora, utbildningsvetenskap, lärarutbildning, IT-universitet, Handelshögskola och Sahlgrenska akademin med medicin, vårdvetenskap och odontologi.Unik bredd inom utbildning och forskning erbjuder goda möjligheter till kreativ samverkan mellan vetenskaper samt med näringsliv och offentliga aktörer.Högt sökandetryck och nobelpris vittnar om universitetets höga kvalitet.