Telefonist/receptionist

Externa relationer är en av tio avdelningar som ingår i Göteborgs universitets gemensamma förvaltning.Vid avdelningen arbetar idag 50 personer och verksamheten är indelad i två enheter; informationsenheten och forsknings- och innovationsservice.Till avdelningen hör också universitetets telefonväxel/reception som är belägen i universitetets huvudbyggnad i Vasaparken.Här arbetar idag fem telefonister/receptionister.På grund av deltidspensionering behöver personalstyrkan utökas med en tillsvidareanställning som telefonist/receptionist.Arbetsuppgifter Arbetet som telefonist innebär att hantera många samtal per dag, såväl nationella som internationella, i en växel med 5500 anknytningar.I arbetet som receptionist ingår bland annat att möta och hjälpa svenska och utländska besökare till rätta, samt försäljning av profilprodukter. Kvalifikationer För anställningen krävs vana av arbete i en större växel, med NICE hänvisningssystem och gärna erfarenhet av IP-telefoni.Vidare krävs goda datorkunskaper och vana att arbeta i Officeprogrammen.Likaså krävs goda språkkunskaper i engelska.Du som söker har en god allmänbildning, är samhällsorienterad, har en god samarbetsförmåga, är noggrann och flexibel.En stor merit är kunskap om universitetets organisation och dess utbildningar. Då arbetet i växeln/receptionen sker i team kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper.Övrigt Tillsvidareanställning med tillträde så snart som möjligt.Anställningen är på heltid.Provanställning och individuell lönesättning tillämpas.Universitetet främjar jämställdhet, jämlikhet och mångfald vid rekrytering.