Telia Company i Sundsvall rekryterar Företagsrådgivare

Vi är Telia Company, den nya generationens telekomföretag. Våra 21 000 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag i världens mest uppkopplade länder. Vi är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt – året runt. Vi har bestämt oss för att förändra it-och telekomindustrin och föra världen närmare våra kunder och vårt huvudkontor ligger mitt i teknik- och innovationshjärtat Stockholm. Läs mer på www.teliacompany.com.

Mångfald berikar vår affärsverksamhet och vår kultur. Det skapar dynamik i våra kundmöten, vårt arbetssätt och innovativa team. Vi tycker det blir roligare att arbeta om vi alla är olika!
Välkommen till oss!

Vi är Telia Company, den nya generationens telekomföretag. Våra 21 000 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag i världens mest uppkopplade länder. Vi är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt – året om. Vi har bestämt oss för att förändra it-och telekombranschen och föra världen närmare våra kunder. Vi är den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov.



Nu söker vi ett antal Företagsrådgivare till Telia Kundtjänst i Sundsvall

Vill du jobba aktivt med rådgivning och försäljning till våra företagskunder? Är du en kommunikativ, lyhörd person med affärsmässig inställning? Nu har du möjligheten att bli en av våra Företagsrådgivare som svarar när våra kunder ringer in till oss.

Vi söker nu ett flertal företagsrådgivare för heltidstjänst till vår kundtjänst. Anställningen påbörjas den 3 oktober och inleds med fyra veckors introduktionsutbildning. Du utbildas och arbetar på vårt kontor i centrala Sundsvall. Du har nu möjligheten att arbeta heltid hos marknadens mest framgångsrika operatör, som erbjuder tjänster och produkter i världsklass. Vi samarbetar till exempel med Apple, Spotify, Samsung och Sony.



Arbetsuppgifter

Som Företagsrådgivare hanterar du olika frågor från våra kunder och det är viktigt att vara serviceinriktad och kunna lösa kundens ärende och att ge en positiv kundupplevelse. Du kommer utifrån kundens behov erbjuda helhetslösningar som passar dennes verksamhet. Du kommer även arbeta administrativt och skriva mail och offerter.


Arbetstider vardagar kl 07.45-18.15 enligt ett 6-veckors schema.

Utbildningsstart den 3 oktober 2016. Teoretisk utbildning på 4 veckor, inkluderad medlyssning på företagsrådgivares kundsamtal. Efter det fortsätter grundutbildningen under ca 3 månader samtidigt som du arbetar med att ta emot och hantera kundsamtal.



Telia som arbetsgivare erbjuder dig som Företagsrådgivare följande:

Möjligheten att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi arbetar med ständiga förbättringar och vill att du ska stanna hos oss på Telia. Utöver din månadslön har vi ett bonussystem där du har stor möjlighet att utöka på din lön. Vi har även bra personalförmåner som exempelvis friskvårdsbidrag samt fri medicin och läkarvård. Vi investerar i våra företagsrådgivares utbildningstid och karriärmöjligheter hos oss, och du har möjlighet att utvecklas i din kunskap vilket är förenat med större möjlighet att öka din bonus. En säljledare dedikerat ditt team som coachar och stöttar dig i ditt arbete .
Vem är du?

Vi söker dig som har avslutat 3-årigt gymnasium från en teoretisk eller kreativ utbildning. Du har också arbetserfarenhet och meriterande är om du har arbetat inom kundtjänst och/eller försäljning. Du behärskar det svenska språket väl i både i tal och skrift och är trygg med engelska i främst tal, men även i skrift. Du har förmågan att vara lyhörd och kan ställa anpassade frågor i din behovsanalys tillsammans med kunden. Som person är du affärsmässig, mycket service- och målinriktad och har ett vårdat språk. Du är lyhörd och har god social kompetens. Du är uppmärksam, nyfiken och har lätt att lära dig nya IT-system. Du uppskattar att arbeta i team, med både individuella och gemensamma mål. Vi söker dig som vill stanna och utvecklas hos oss under en längre tid.
Kontaktperson
I denna rekrytering samarbetar vi med Experis. Kontaktperson är rekryteringskonsult, AnnaKarin Bergqvist som nås på 070 – 377 20 63 eller via mail annakarin.bergqvist@se.experis.com. Ansökningar samt intervjuprocessen hanteras löpande varför det är viktigt att du söker så snart som möjligt.

Din ansökan vill vi ha senast den 8 september 2016. Ansökningar tas inte emot via mail.



Välkommen med din ansökan!