Terminalvärdar

LFV är ett affärsdrivande statligt verk med omkring 4 000 medarbetare och en årlig omsättning på 6,4 miljarder kronor.Vår affärside är att skapa mervärde för våra kunder och främja flyget genom kostnadseffektiva, säkra och väl fungerande flygplatser och flygtrafiktjänster.Göteborg Landvetter Airport är västra Sveriges internationella flygplats med närmare 4 miljoner resenärer per år.Här finns cirka 50 non-stoplinjer att välja på och flygplatsen utgör en viktig del av västra Sveriges infrastruktur när det gäller behovet av flygtransporter för både passagerare och frakt. Terminalvärdar till Göteborg Landvetter Airport Enhet Passagerarservice hanterar flödet av passagerare och bagage, från våra angöringsytor, genom terminalen och hela vägen till flygplanet.Vi utökar nu transfertrafiken och söker därför Terminalvärdar på visstidsanställning. Din roll Du kommer att kontrollera boardingkort i Transfer mellan inrikes- och utrikeshallen.Ge information om flygplatsen och svara på frågor från resenärerna samt vägleda dem och alltid ge dem ett välkomnande bemötande.Optimera användandet av terminalens ytor och se till att passagerarnas behov av information och kundtjänst uppfylls.Utföra terminalrundor för att kontrollera gater, andra ytor samt rapportera avvikelser till utförare för dessa tjänster. Din profil Du måste vara serviceinriktad för att alltid vilja hjälpa våra kunder och resenärer oavsett situation, och på ett representativt sätt hantera kundmöten.Noggrannhet och ordningsamhet värderas högt för att alltid utföra arbetet korrekt och reglementsenligt.Du kan samarbeta och är utåtriktad och lyhörd för att agera som en ambassadör för flygplatsen gentemot kunder och aktörer på flygplatsen.Därutöver är du stresstålig för att kunna behålla lugnet i hektiska situationer. Du har allmän gymnasiekompetens och datorvanan.Du behärskar svenska och engelska språket motsvarande gymnasienivå.Talar du ytterligare språk och har erfarenhet inom tjänstesektorn där du har haft kontinuerlig direktkontakt med kund är det meriterande.Tjänsten kräver att du har ett stort intresse för flygplatsen, dess kunder samt kundernas behov.Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Anställning Tjänsterna är visstidsanställningar under perioden 2010-04-18 till 2010-08-31, med placering på Göteborg Landvetter Airport.Befattningarna är föremål för registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen § 14 samt drogtestning. Mer information Fackliga företrädare: Göran Falk, (SEKO), Åke Aidell (ST inom Luftfartsverket) samt Lennart Standoft (SACO). Sista ansökningsdag är den 17 mars 2010 LFV är ett affärsdrivande statligt verk med omkring 4 000 medarbetare och en årlig omsättning på 6,4 miljarder kronor.Vår affärside är att skapa mervärde för våra kunder och främja flyget genom kostnadseffektiva, säkra och väl fungerande flygplatser och flygtrafiktjänster.