Till Canal Digital söker vi nu en Process Manager

Canal Digital söker nu en Process Manager med ansvar för Change Management och Training Management. Som Process Manager kommer du ansvara för att projektleda och implementera nya arbetssätt, kampanjer eller produkter. Vidare kommer du analysera utfall av processer och rutiner för att säkerställa stabilitet och effektivitet över tid.

Som Process Manager är ditt arbete i hög utsträckning självständigt och du arbetar ofta efter krav på snabb leverans med hög kvalitet. Ditt arbetssätt präglas därför av eget driv, god metodik och ständigt resultatfokus. Ditt mål blir att säkerställa att vi arbetar på bästa möjliga sätt för att uppnå hög service, produktivitet och kvalitet jämfört med andra inom branschen.

Vi söker dig som
• Har en vilja att utveckla verksamheten och förmåga att identifiera utvecklingsområden 
• Har en förmåga att driva projekt samt är duktigt på erfarenhetsutbyte och kompetensöverföring 
• Har goda kunskaper i Excel

Vi söker dig som har ett par års erfarenhet inom kundservice och förbättringsarbete med god insikt i mätetal och branschpraxis. Du är van att arbeta nära en uppdragsgivare och kan agera både intern och extern kravställare.

Du brinner för kunder och våra medarbetare och söker därför nya förbättringar och lösningar som bidrar till utveckling av verksamheten. Du bidrar till teamets och ditt lärande genom att utbyta kunskaper och erfarenheter med teamets medarbetare på löpande basis

Om Webhelp Nordic

Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!

Webhelps Värdeord 
Webhelps värdeord är: Lead, Learn, Share. Våra värdeord beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

Som arbetsgivare brinner vi för att det ska vara

• Fun & Social 
Vi tycker det är spännande att möta kollegor och kunder. 
• Learning & Growing 
Vi älskar att utvecklas och lära oss nya saker. 
• Challenges & Recognition 
Vi tror på att ge, få och bekräfta våra prestationer.

Om jobbet

Region 
Göteborg 
 
Arbetstid / Varaktighet 
100 % tillsvidare, start omgående 
 
Arbetstiderna kommer att variera men innefattar framför allt kvällstid. 
 
Lön / Förmåner 
Lön enligt kollektivavtal 
Friskvårdsbidrag
Massagebidrag