Timanställda vikarier till kontaktcenter

Med engagemang växer vi tillsammans – vi skapar värde och gör Sollentuna lite bättre varje dag. Vi vill ge dig möjligheten att kunna påverka, utvecklas, växa i din yrkesroll och trivas med kollegor.
Vi söker dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Jämlikhet och mångfald är viktigt för oss och vi behöver olika kompetenser i våra verksamheter. Välkommen till oss!


Sollentuna kommuns kontaktcenter svarar på frågor inom kommunens alla verksamhetsområden. Vi är 25 medarbetare uppdelade i mindre svarsgrupper och sitter i ett öppet kontorslandskap samt tar emot besök i vår öppna entré. Vi söker dig som genuint vill ge bästa möjliga service till våra kunder.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetet innebär många kundkontakter via telefon, mejl och besök där du svara på frågor om barnomsorg, bygglov, miljö, park, socialtjänst, stadsbyggnad, trafik och utbildning. Vi arbetar parallellt i många olika it-program och har tät kontakt med våra uppdragsgivare på kontoren. Utbildning och förändring är en del av vår vardag. 

DIN PROFIL

Du möter kunder på ett trevligt, professionellt och engagerat sätt även när trycket ökar. Du är en van it-användare och du är bra på att samarbeta. Du är lösningsfokuserad, flexibel, servicemedveten och positiv.

För att lyckas i rollen tror vi att du är

En god lagspelare som samarbetar och klarar varierade arbetsuppgifter i högt tempo
Intresserad av att hålla dig uppdaterad inom kommunens verksamheter
Stresstålig och kapabel att ta till dig och använda nya kunskaper snabbt
 

Utbildning och erfarenhet

Krav:

Du uttrycker dig väl i svenska och engelska, både i tal och skrift
 

 

Att arbeta i Sollentuna kommun

https://www.sollentuna.se/sv/naringsliv--jobb/jobba-hos-oss/Vi-jobbar-i-Sollentuna1/

Personalförmåner

https://www.sollentuna.se/sv/naringsliv--jobb/jobba-hos-oss/personalformaner/

 

ÖVRIGT

Tjänsten är som timanställd vikarie vid behov. Arbetstiden är dagtid, vardagar.

Välkommen med din ansökan så fort som möjligt då vi kallar till intervjuer löpande.