Tjänsteansvarig - IT-arbetsplats och server

Region Jämtland Härjedalen befinner sig i ett intensivt skede med utveckling av processer och rutiner med hjälp av digitala lösningar. Vi har en spännande tid framför oss där IT- och e-hälsoavdelningen bidrar till att utveckla både nutidens och framtidens digitala lösningar i Region Jämtland Härjedalen.

För att stödja verksamheten i denna process görs en rad förändringar i organisationens IT-funktion. Utvecklingen av IT-funktionen innefattar bland annat en ny sourcingstrategi med en indelning av IT-leveranser i tjänstekomponenter, etablering av servicedesk i egen regi samt förstärkt teknisk kompetens för IT-stöd i vården, bland annat kring vårdsystemet COSMIC. Parallellt pågår även upphandling av IT-drift från externa parter.

Som medarbetare hos oss på IT- och e-hälsoavdelningen har du stora möjligheter att själv påverka och utforma uppdraget. Vi ser också positivt på att du till viss del arbetar på distans från hemmet om du vill.

Du kommer till en arbetsplats med fin sammanhållning och god stämning. Du blir också en viktig kugge i ett meningsfullt uppdrag att stötta det samhällsviktiga arbete som görs inom hälso- och sjukvård och regional utveckling i Jämtland Härjedalen.

ARBETSUPPGIFTER
Du blir funktionsansvarig för tjänsterna IT-arbetsplats, mobilitet och skrivare samt för server, lagring och applikationsdrift. Tjänsterna är grupperade i två driftobjekt och driften för dessa upphandlas från externa leverantörer. Som funktionsansvarig blir du Region Jämtland Härjedalens part i den samverkansmodell som kommer att användas tillsammans med leverantörerna. Du kommer att ansvara för Region Jämtland Härjedalens åtaganden i uppstartsprojektet av driftobjekten i samarbete med leverantörens projektledare.

I arbetsuppgifterna ingår att identifiera användarbehov och översätta dessa till tjänstekrav, driva kontinuerlig utveckling av tjänsten och följa upp leverans och kvalitet. Du säkerställer att dokumentation är uppdaterad och tillgänglig och att avtalade SLA:er med leverantören uppfylls. Du tar ett stort ansvar genom att säkerställa ett proaktivt arbetssätt i drift och utveckling av tjänsten.

KVALIFIKATIONER
Kompetenskrav:
• Universitets- eller högskoleutbildning som dataingenjör eller systemvetare eller motsvarande erfarenheter och kunskaper som vi bedömer likvärdiga.
• Bred teknisk kompetens inom den infrastruktur som ingår i tjänsterna.
• Erfarenhet från leverans av IT-drift från ett kund- och/eller leverantörsperspektiv.

Vi ser gärna att du:
• Har erfarenhet av att leda projekt och arbetsgrupper.
• Är intresserad av planering och uppföljning.
• Har god analytisk förmåga och är initiativtagande.
• Har förmåga att förstå och är lyhörd för verksamhetens behov.
• Har kunskap om ITIL-processer och roller.
• Tycker om att arbeta strukturerat och systematiskt.
• Har lätt för att kommunicera muntligt och skriftligt.
• Har goda kunskaper i svenska och engelska.
• Har lätt för att samarbeta och tycker om att arbeta både självständigt och i team.
• Har mod och engagemang i kombination med en positiv livssyn och social kompetens.

ÖVRIGT
IT- och e-hälsoavdelningen är en strategisk ledningsfunktion för IT-drift och utveckling och systemförvaltning. Vi är i dag cirka 20 medarbetare organiserade i två enheter, IT-enheten och e-hälsoenheten, som delar gemensamma lokaler i Östersunds centrum.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.