Trafikinformatör, vikariat

Trafikverket har till uppgift att utveckla ett effektivt och hållbart transportsystem utifrån ett trafikslagsövergripande synsätt. I nära dialog med regioner och kommuner ska verket svara för en samlad, långsiktig infrastrukturplanering för samtliga trafikslag. Trafikverket har också ansvar för att bygga, driva och underhålla de statliga vägarna och järnvägarna. Därtill ska verket ansvara för att infrastrukturen utnyttjas effektivt och främjar säkra och miljöanpassade transporter.
Huvudkontoret ligger i Borlänge.

Verksamhetsområde Trafik har ansvar för att de befintliga väg- och järnvägssystemen fungerar och används på ett effektivt sätt. Här ligger ansvaret för drift och underhåll samt för trafikledning och trafikinformation.

Arbetsuppgifter
Som trafikinformatör ansvarar du för att ge tågresenärerna korrekta uppgifter om det aktuella läget i tågtrafiken. Du samarbetar med trafikledare och andra trafikinformatörer på driftledningscentralen. Informationen levererar du till resenärer på stationerna via högtalare, plattformsskyltar och monitorer samt andra datasystem för information och uppföljning. Du ansvarar för att, via datoriserade övervakningssystem, följa tågens väg och hålla dig uppdaterad om det aktuella trafikläget.

Arbetet innebär skifttjänstgöring med oregelbundna arbetstider, även på helger, under årets alla dygn.

Kvalifikationer
Du ska ha gymnasiekompetens eller annan erfarenhet/utbildning som vi bedömer som likvärdig, goda kunskaper i engelska samt arbetslivserfarenhet. Du har lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift. Du trivs med att arbeta i en operativ ledningsmiljö där det ställs stora krav på simultankapacitet, samarbete och självständigt agerande. Erfarenhet från denna typ av arbete är meriterande, liksom genomgången trafikinformatörsutbildning.

Du ska ha förmåga att analysera komplex information och agera utifrån det. Du måste kunna arbeta under stress och tidspress men ändå bibehålla en hög kvalitet på arbetet. Du har även en förmåga att snabbt ställa om från lugna till stressiga arbetsförhållanden. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.

Du ska ha god syn och normalt färgseende.