Tre teamledare

Televäxeln Landstingsservice ansvarar för lokaler och service inom Uppsala läns landsting.De flesta av våra kunder finns inom hälso- och sjukvården, den största kunden är Akademiska sjukhuset.Landstingsservice är en hälsodiplomerad förvaltning.Televäxeln ansvarar för landstingets telefonväxlar i Uppsala och Enköping.Verksamheten omfattar cirka 7 200 anknytningar, personsökarsystem, patienttelefoni, röstbrevlåda samt förmedlar cirka 5 600 samtal varje dygn.Vi söker nu två teamledare till Uppsala och en till Enköping.Arbetet innebär 50% teamledare och 50% telefonist.Dina arbetsuppgifter Arbetet innebär ett personalansvar för en grupp medarbetare.Du leder den dagliga verksamheten i växeln och ansvarar för bemanningen.Du ansvarar också för information, utbildning och rådgivning.Därutöver arbetar du i växeln.Du kommer ha schemalagd arbetstid dag och kväll.Eventuellt kan helg- och nattjänstgöring förekomma.Du kommer att rapportera till telechefen.Din kompetens Du har treårig gymnasieutbildning.Det är en merit om du har någon form av ledarskapsutbildning.Vidare har du arbetat många år i växel eller med annan typ av kundservice i telefon.Du har en god förmåga att skapa relationer med både dina medarbetare och kunder och ser en utmaning i att driva och utveckla verksamheten framåt.Vill du veta mer?