Turistinformatörer sökes

I vår verksamhet står värdskapet i centrum - vi söker dig som har förmågan att förstå vad våra besökare förväntar sig och att du kan överträffa deras förväntningar.

Fagersta Turism, som finns inom avdelning Näringsliv och tillväxt, söker personal som ska arbeta som turistinformatörer på Besökscentrum i Ängelsberg. Arbetet är omväxlande där man möter besökare i alla åldrar och har daglig kontakt med guider, skeppare och personal på Fagersta Turism. Du kommer att vara en viktig person i organisationen eftersom du är kommunens ansikte utåt.

ARBETSUPPGIFTER
Turistinformation per e-post, telefon och över disk för besökare samt biljett- och souvenirförsäljning. Hantering av gruppbokningar till Oljeön, sammanställning av statistik från guidade visningar samt dagliga kassarapporter och -redovisningar. Arbetsplatsen är i en butik vilket innebär ansvar för lokalens skötsel. I arbetet ingår även övriga för verksamheten specifika uppgifter. Schemalagd arbetstid.

KVALIFIKATIONER
Du har god lokalkännedom, goda språkkunskaper i svenska och engelska både skriftligt och muntligt. Andra språk är meriterande. Du har goda kunskaper i Excel och Word.

Vi söker dig som har erfarenhet av bemötande av besökare/kunder.

Du har förmågan att skapa och bibehålla goda relationer. Du samarbetar väl med personer i olika sammanhang och funktioner. Du är positiv, utåtriktad och har känsla för service. Du är flexibel, kan arbeta självständigt och är ansvarstagande. Du ser vad som behöver göras, tar egna initiativ och klarar av stressiga situationer. Ibland behöver du kunna lösa problem och ta snabba beslut. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Här bifogar du dokument såsom CV och personligt brev.
Fagersta ligger i norra Västmanland. Kommunen har en god utveckling och ekonomi, bland annat tack vare en omfattande samverkan med närliggande kommuner. Det geografiska läget är mycket bra med närhet till ett stort befolkningsområde. I kommunen är vi idag cirka 13 400 invånare.

Vi eftersträvar en god åldersspridning och ser positivt på sökande ur alla åldrar. Vi strävar även efter att vara en arbetsplats som speglar samhällets mångfald.

Vi har gjort våra val av annonskanaler och vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings-och rekryteringshjälp i samband med denna annons.