Tysktalande kundtjänstmedarbetare

Lenslogistics är Europas marknadsledande företag på försäljning av linser över Internet, med varumärken som bl.a. Lensway. Sedan starten, år 1999, har företaget haft en kraftig tillväxt och vi är nu ca 110 anställda med en omsättning på över 200 miljoner kronor. Sedan november 2005 ägs företaget av det kanadensiska bolaget Coastal Contacts. Lenslogistics distribution sker främst mot de nordiska länderna men sträcker sig även till övriga Europa och USA. Försäljning och kundsupport sker via vårt flerspråkiga Call Center. Vi söker nu en medarbetare som talar flytande tyska till vår internationella kundtjänst. Tjänsten är ett vikariat på heltid från mars till oktober 2007; stora möjligheter till vidare anställning finns. Arbetstiderna kan variera mellan 8.00 - 20.00 på vardagar och helger. Arbetsbeskrivning: Telefon- och mail support samt eventuella andra kundtjänstuppgifter. Utbildning om produkter, rutiner, bokning mm. får alla nyanställda. Personen vi söker behöver inte ha tidigare erfarenhet från kundtjänstjobb, utan viljan att lära sig räcker. Hög servicekänsla och en trevlig telefonröst är meriterande. Språkkrav: Modersmål tyska. Kunna uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska samt god engelska. Utbildningskrav: Gymnasieutbildning Kunskapskrav: Datorvana, välformulerad i tal och skrift. Övriga krav: Flexibel, hög servicekänsla. Start: Mars 2007