Tysktalande tågvärd Snälltåget

Nu söker Snälltåget Tågvärdar som brinner för att arbeta med människor och som vill ge god service till våra kunder på vårt nattåg Malmö - Berlin.  
 
Som Tågvärd på Snälltåget förväntas du vara en öppen, positiv, trygg person med ett genuint engagemang för våra kunder. Proffsigt, personligt och vänligt; så vill vi möta våra kunder och arbeta med service. Vi ställer höga krav på att alla som arbetar hos oss ser god service och ett vänligt bemötande till resenärer och kollegor som en självklarhet. Som Tågvärd på Snälltågets tåg till Berlin arbetar du själv i vagnarna under hela resan.  
Mer information 
 
Övergripande ansvar 
Tågvärden på Berlintåget ansvarar för resenärernas säkerhet, ordningen ombord på tåget och övergripande ansvarig för resenärernas service i enlighet med gällande föreskrifter. 
 
Övriga ansvarsområden  I arbetsuppgifterna ingår funktions- och kvalitetskontroller före tågets avgång och under färd dörrstängning, högtalarutrop, enklare felsökning och felavhjälpning av personvagnar, information om anslutande tåg, tågets punktlighet, kontakter med trafikkontor och Lokförare.   Pass- och biljettkontroller  Plockstädning av och påfyllning av material på  toaletter på natten  Resenärer behjälplig vid bäddning av liggvagnar.  Kommunikation mellan Stena Lines kommandobrygga och tåget under färjeöverfarten Trelleborg - Sassnitz vid händelse av behov av utrymning av tåget.   
Personliga egenskaper och färdigheter 
Vi ser att du har en mycket god förmåga att ge service och se resenärens behov. Vidare för att vara framgångsrik i rollen ska du vara stresstålig och ha en förmåga att hantera flera saker samtidigt. Du är van vid att jobba självständigt och ta egna initiativ. 
 
Din bakgrund 
Du har:  Gymnasiekompetens.  Goda kunskaper i svenska, engelska och tyska.  Har du erfarenhet från annat servicearbete är det meriterande. 
 
Hälsokrav och urvalsprov 
Uppfylla hälsokraven enligt gällande föreskrifter. 
 
Befogenheter 
Upprätthållande av ordning ombord. 
 
Övrigt  Nattarbete förekommer på varje arbetspass och övernattning (dagtid) sker på varje arbetspass i Berlin.   Anställningsform: Visstidsanställning 3 månader Juni - Augusti.  Utbildning. Utbildning genomförs prelminärt i slutet av maj, början av juni  Placeringsort: Malmö 
 
Ansökan 
Du ansöker via knappen ovan senast 2017-03-26. Då tillträde är snarast kan tjänsterna komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! 
Vid frågor om tjänsten kontakta Marco Andersson på marco.andersson@snalltaget.se.Facklig representant är Mait Kullman-Darnell, Mait.Kullman-Darnell@snalltaget.se  (SEKO).