OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Arbetsuppgifter
Ansvarig för:
Daglig drift av Halda System (trafikdirigeringssystem) med uppföljning och vidareutveckling
Tekniskt ansvarig för server, nätverk samt telefonväxel (innebär underhåll)
Personalansvarig för telefonister
Schema telefonister, se över bemanningsbehovet
Utvecklingssamtal telefonister
Telefonistmöten varje månad
Prisförfrågningar från kunder, specifika önskemål från kunder
Specialbeställningar ex. handikappfordon
Utredning av kundklagomål
Utredning av förarklagomål
Utbildning och vidareutbildning av telefonister samt framtagning av utbildningsmateriel
Kontakt med Transport/BA gällande kollektivavtalsfrågor/personalfrågor
Anställning av förare, intervjuer samt planering behov utbildning
Telefonist vid sjukdom/semestrar/lunchavbytare
Behjälplig med information om ute hållande av bilarna
Jour
Anställningsavtal telefonister
Förenkling av rutiner mellan telefonisterna och faktureringen
Statistik ur Halda System samt telefonväxel
Utföra alla arbetsuppgifter som förekommer inom beställningscentralen och kontoret