Urval/ Försäkringshandläggare - Tandvårdsenheten

Försäkringskassan administrerar den svenska socialförsäkringen. Socialförsäkringen är en viktig del av det svenska trygghetssystemet och gäller för alla som bor eller arbetar i Sverige.

Försäkringskassan satsar för framtiden. Vi bygger nu upp nya försäkringscenter på flera orter i landet för vi ska kunna handlägga ärenden snabbt, korrekt och likformigt. Vi ökar vår service genom att ha lokalkontor i landets alla kommuner och förstärker och utökar öppettiderna i vår telefonkundtjänst. Vi utvecklar även tjänster över Internet. Kort sagt, vi ska bli en modern myndighet med hög service.

Försäkringskassan söker

Försäkringshandläggare till Tandvårdsenheten

Vi söker nu ett flertal medarbetare till tandvårdsenheten, NFC Göteborg med placering Gårda.

Arbetsuppgifter och ansvar

En stor del av arbetet innebär att genomföra efterhandskontroller i det nya tandvårdsstödet.

Som försäkringshandläggare inom Tandvårdsförsäkringen ansvarar du för att granska och värdera inkomna underlag enligt gällande regler och processer. Du ansvarar för att det görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall. Vid behov kompletteras underlagen hos vårdgivare och kunder. Du bedömer och beslutar du om föreslagen tandvårdbehandling är odontologiskt motiverad samt avgör rätten till tandvårdsersättning.

Vissa ärenden kräver rådfrågning av försäkringsodontologisk rådgivare före ställningstagande.

I arbetet ingår också kontakt med kunder och vårdgivare, i huvudsak per telefon men även skriftligt.

Du kommer att arbeta i det nyutvecklade IT-stödet för det nya tandvårdstödet, SAP.

Kvalifikationer

Du som söker har slutbetyg från gymnasium. Kvalificerad yrkesutbildning med inriktning försäkringshandläggning eller betendevetenskaplig utbildning är meriterande liksom erfarenhet av liknande arbete, särskilt inom myndighet. Odontologiska kunskaper är meriterande.

Som handläggare är det viktigt att du är noggrann och strukturerad. Du är produktionsinriktad och har förmåga att utreda samt att bedöma dina ärenden självständigt. Du är en person som har lätt för att samarbeta och bidrar till en god kommunikation både internt och externt. Du har en stor kulturell medvetenhet, dvs. värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar en själv och andra.

Du har en positiv inställning till socialförsäkringens roll i samhället, har mycket goda datakunskaper, är klar över och trygg i rollen som myndighetsutövare. Det är meriterande om du har erfarenhet/kunskap om det nya statliga tandvårdsstödet.