URVAL / Terminalvärd/kundtjänstelefonist

Vi söker nu terminalvärdar/kundtjänstelefonister för sommartjänstgöring med möjlighet till förlängning.
Under sommaren kommer de anställda att arbeta varierande arbetstid som timanställda, speciellt de veckor då de ordinarie anställda har semester.

Tjänstens beskrivning och ledord innefattar dynamik, stresstålighet och fritt arbete.

Då man står ute på terminalen har man hand om statistik och kundmöten.
Man är företagets första kontakt mot kund, och fungerar som något av en "fixare" då problem och frågor uppkommer.
I samma befattning innefattas även att hålla kontakten med trafikledningen för information om förseningar, extrafordon etc.
På företaget har vi obligatorisk uniform som vi kommer att hålla de anställda med.Övrig utrustning för terminalvärd innefattar reflexväst, mobiltelefon och statistikblock.

Via telefon säljer vi och informerar om resor inom Sverige samt Oslo, Köpenhamn och Berlin.

Ett absolut krav för de sökande är svenska och engelska i tal och skrift, övriga språk är meriterande.Arbetstiderna varierar som nämns ovan, Swebus Express kör alla dagar i veckan och helgarbete blir därför en naturlig och stor del av tjänsten.

Önskvärda erfarenheter är telefonvana, datorvana (grundläggande), samt arbete mot slutkund (eg: kassavana, kundkontakt).

Swebus Express möter och riktar sig till alla typer av människor, från alla delar av världen och från alla sociala klasser.Den sökande bör därför ha en förståelse för människors olikhet och kunna arbeta dynamiskt eftersom varje kund är unik.