Utåtriktad kundtjänstmedarbetare sökes

Proffice konsulter är specialister. Det är det som har gjort att Proffice är ett av Sveriges största och äldsta bemanningsföretag. Som Profficekonsult har du en trygg anställning med kollektivavtal i ett auktoriserat bemanningsföretag. Du får möjlighet att skaffa dig erfarenhet från olika branscher och företag. Våra uppdragsgivare ställer höga krav på oss och vi ställer höga krav på våra konsulter. Eftersom du har din dagliga arbetsplats ute hos våra kunder måste du vara skicklig på det du gör, flexibel, självgående och social. Du gillar att ständigt stå inför nya utmaningar och möjligheter. Har du vad som krävs, kan du se fram emot ett stimulerande arbete och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Arbetsuppgifter: Du kommer att arbeta som kundtjänsmedarbetare på uppdrag hos en av våra större kunder. Du kommer främst ha kontakt med reklambyråer och tryckerier. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara: - Bokning och leveransbevakning av order - Kundkontakt vad gäller avvikelser - Bidra till merförsäljning - Ge support till e-service kunder - Bistå kunder som har frågor eller problem - Reklamationshantering - Produktrådgivning Mål för enhetens effektivitet mäts och styrs på svarsfrenkvensen, uppföljning av orderflöde och reklamationer. Uppdragets längd: 6 månader Arbestider: 8-16.30 Urval och intervjuer kommer att ske löpande och uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum gått ut så sök tjänsten redan idag. Kvalifikationer: Du som söker tjänsten har goda kunskaper i att arbeta med affärssystem, goda kunskaper om produktsortiment samt har tidigare arbetat i kundtjänst och/eller med telefonförsäljning. Meriterande är om du har arbetat i SAP R3 och goda kunskaper i Officepaketet är ett krav. Du har mycket goda kunskaper i svenska språket samt grundläggande kunskaper i engelska. Som person är du ansvarsfull och serviceinriktad, du har en god verbal förmåga, är struktutrerad, noggrann och bra på att prioritera. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.