Utbildare i kundservice/reklammationshantering

Språkservice Sverige AB är en av Sveriges största språkförmedlingar som levererar tolkar och översättningar till både den offentliga och den privata sektorn. Bland våra kunder återfinns landsting, kommuner, polismyndigheter, tull, advokatbyråer, domstolar etc som har behov av språktjänster i sitt dagliga arbete. Vi omsätter drygt 30 milj/år och är fn 12 anställda på företaget. Vi söker en internutbildare vid behov. I dina arbetsuppgifter ingår att utbilda vår personal i CRM, god kundservice och reklammationshantering med målsättningen att mäta en högre kundtillfredställelse hos våra kunder Vi söker en person som har några års erfarenhet av professionell utbildning av kundtjänstpersonal. Som person tror vi att du är entusiastisk och bemästrar området kundservice. Du har lätt för att samarbeta och kommunicera. Du är en god föreläsare som trivs med att jobba självständigt. Vi tror att det inte är ett hinder för dig att hålla föreläsningarna på kvällar och helger. Välkommen med din ansökan och CV! Vänligen notera att frågor besvaras via e-post eftersom vi inte har möjlighet att besvarar frågor per telefon. Om du vill veta mer om oss så kan du även titta in på vår hemsida på www.sprakservice.com