Växeltelefonist

Hovrätten för Nedre Norrland är en av landets sex hovrätter. Hovrättens huvudsakliga uppgift är att döma i mål som överklagats från de fem tingsrätterna i Gävleborgs, Västernorrlands och Jämtlands län. I hovrättens övriga uppgifter ingår bl.a. att svara för utbildningen av ett antal nya domare årligen, att yttra sig över lagförslag m.m. som regeringen remitterar till hovrätten samt att sköta Rättshjälpsnämndens kansligöromål.

Hovrättens växel bemannas av fyra telefonister som sköter växeln för 13 domstolen i Mora, Sundsvall, Härnösand, Östersund, Umeå, Luleå och Haparanda

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att arbeta som en av domstolens fyra telefonister. Arbetet består dels av att förmedla externa och interna telefonsamtal men också att svara på frågor från de som ringer. I arbetsuppgifterna ingår även att ge service till parter i mål och besökare.
Även andra administrativa uppgifter kan förekomma.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har gymnasieutbildning eller annan motsvarande utbildning samt erfarenhet av arbete som telefonist eller receptionist. Du ska ha god datorvana och kunna uttrycka dig väl på svenska och engelska. Du ska vara van att ge ett gott bemötande, god serviceanda och en bra kommunikativ förmåga. Det är viktigt att du är noggrann och har ett gott omdöme. Vidare ska du periodvis kunna hantera en hög arbetsbelastning.