Växeltelefonist

Norrlands Universitetssjukhus NUS söker
2 Sjukhustelefonister, till tele enheten i Umeå.

Inom televäxeln arbetar man med betjäning av olika system för telefoni, personsökning, larmförmedling, kommunikationsradio, datoriserad hänvisning och informationstjänst. Växeln är öppen dygnet runt.

Heltidsanställningen är ett vikariat under 6 månader som övergår till en tillsvidareanställning under förutsättning att nuvarande befattningshavare erhåller annat arbete. Halvtidsanställningen är ett vikariat på 6 månader.

Arbetsuppgifter:
Som sjukhustelefonist har du ett stillasittande arbete med datorn som arbetsverktyg i ett kontorslandskap där ca 10 personer arbetar samtidigt. Kvällar och dagtid på helger arbetar två personer samtidigt, vid nattjänstgöring arbetar man ensam.
Sjukhustelefonisterna handlägger ca 3 samtal per minut och hela gruppen svarar på ca 3000-4000 samtal per dag(vardag)

Kvalifikationer för jobbet:
Erfarenhet från arbete som telefonist.
Goda kunskaper i engelska och gärna ytterligare ett främmande språk. Du ska ha vana att arbeta med persondator. Du ska ha en bra telefonröst, vara stresstålig och ha lätt för att minnas siffror samt en utpräglad känsla för service.