Växeltelefonist

Kort beskrivning av företaget:
Minitaxi är ett av Göteborgs mest populära taxibolag. Vi är framför allt kända för vårt unika lågpriskoncept och vår goda service, men uppskattas också för vår pålitlighet och flexibilitet. Våran flotta bestårav 53 bilar. Därmed är vi ett av de större taxiföretagen i Göteborg. Vår uttalade ambition är att alltid försöka erbjuda det billigaste alternativet för taxitransport i Göteborg.
Beskrivning av arbetsuppgifter:
Den främsta arbetsuppgiften är att ta emot telefonsamtal som inkommer till vår Beställningscentral, och därför är det viktigt att du har lätt att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Du kommer även att ha mycket kontakt med våra förare som skall förmedlas körningar via vårt trafikledningssystem. Vi arbetar med ett rullande treskiftsschema och därför är det viktigt att du som vill jobba hos oss har möjlighet att arbeta dag, kvällar, nätter och helger. Vi söker någon som har arbetat inom service tidigare, dock ej nödvändigtvis som växeltelefonist. Som person är det viktigt att man är stresstålig och utåtriktad.
Lokalkännedom kring Göteborg är viktigt för att kunna trafikleda de fordon som är ute i trafik så enkelt som möjligt. Datorvana är ett krav medan körkort är meriterande.
Beskrivning av kvalifikationer:
För att du ska passa som växeltelefonist ser vi att du gillar att ge service på en hög nivå, stresstålig och har en god simultanförmåga då du ofta kommer försättas i situationer där flera saker behöver göras samtidigt. Utöver detta är det bra om du har en god datorvana. Då samtalen kan vara både på svenska och engelska krävs det att du har mycket goda kunskaper i båda dessa språk.