Växeltelefonist Cabonline

Du kommer arbeta på avdelningen för turbundna resor som hanterar kommunbetalda resor i Storstockholmsområdet. Kommunbetalda resor innefattar skolresor, resor till arbete samt äldrevård. Din huvudsakliga uppgift kommer vara att svara i telefon samt arbeta i en rad olika datorsystem, du bör har en hög servicevilja samt goda datorkunskaper.

Vi söker nu en serviceinriktad och trevlig telefonist för en heltidstjänst hos oss på Cabonline Customer Service. Är du flexibel, har en vilja att ge god service samt tidigare erfarenhet av att arbeta som telefonist är det ett plus men inget krav.

Personliga Egenskaper Meriterande
* Serviceinriktad * Lokalkännedom Stockholm Stad
* Ansvarstagande * Tidigare erfarenhet av försäljning och kundtjänst
* God Samarbetsförmåga * God datorvana
* Flexibel * Kunskaper i MS Office
* Kvalitetsmedveten
* Lyhörd
* Genomförd gymnasieutbildning

Customer Service är en strategiskt viktig del av Cabonline-koncernen och dagligen arbetar vi tillsammans för att möta, och överträffa, våra kunders förväntan genom att leverera en medveten, beprövad och lönsam kundupplevelse av högsta kvalité. På Customer Service sköts hela processen från bokning till säkerställd leverans av persontransporter för alla orter där Cabonline’s varumärken finns representerade. Våra agenter tar emot beställningar efter våra kundgruppers olika behov. Beställningarna hanteras i sin tur av Customer Service planerings- och trafikledningsfunktioner, som jobbar med optimering av trafikflödet och ser till att köruppdragen distribueras till rätt fordon i rätt tid för att klara leverans enligt resenärernas specifika önskemål.