Växeltelefonist till kundtjänst

Säters kommun, en av Dalarnas vackraste och mest nära städer präglas av både småstad och landsbygd. Säter ligger i hjärtat av Dalarna med närhet till bra kommunikationer. I regionen finns Högskolan Dalarna.
Att bo i vår kommun är att bo vackert och lugnt, men ändå ha aktiviteter, storstadsliv, utbildning, arbete och kommunikationer inom räckhåll.
I Säter hittar du lugnet i tillvaron, samtidigt som du har nära till allt du önskar för dig och din familj. Nära till jobbet. Nära till skolan. En rikare fritid. En tryggare uppväxt för din familj.


ARBETSUPPGIFTER
Säters kommun söker växeltelefonist till vår kundtjänst, då en i vårt nya kundtjänstteam går i pension i oktober.

I arbetsuppgifterna ingår att ta emot samtal/meddelanden och lämna information samt olika administrativa sysslor. Kundtjänst ansvarar också för bemanning av receptionen och att vägleda besökare till Rådhuset och samhällsbyggnadshuset.



KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är utåtriktad, har en känsla för service och god kommunikativ förmåga då du är kommunens ansikte utåt. Du har mycket god förmåga i svenska tal och skrift, samt god förmåga i det engelska språket.
Du trivs att arbeta självständigt och kan anpassa dig utifrån verksamhetens behov. Vår nya kundtjänst kommer att präglas av ett ständigt utvecklingsarbete, därför ser vi att du är motiverad, engagerad och öppen för förändringar. Då datorn är ditt främsta arbetsredskap ser vi att du har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika IT-system. Du bör vara tekniskt intresserad och nyfiken.

Det är meriterande om du har erfarenhet från växeltelefoni/kundtjänst och annan administration. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Du har lätt för att lära dig ny teknik och nya system.

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL).