Verksamhetskonsult

Vi söker en verksamhetskonsult inom CRM som kan bank och finans Cybernetics är ett lösningsföretag som tillsammans med sina kunder identifierar och genomför verksamhetsförbättringar med informationsteknik.Cybernetics skapar mätbara förbättringar genom att med kunden utveckla processer, organisation och IT för att stärka kundens affärsverksamhet.Vårt mål är att ge våra kunder effekt utöver förväntan med mätbara resultat.Cybernetics arbetar med Microsoft som viktigaste affärspartner och vi arbetar även med ett antal starka mjukvaruleverantörer med vilka vi kan ta fram de bästa informationstekniska lösningarna för respektive kunds behov.Cybernetics har mer än 20 års erfarenhet av CRM och Business Intelligence.Vi arbetar med att anpassa och införa etablerade standardsystem hos företag i Norden.Vi erbjuder projekt- och process stöd med kvalitetsfokus för alla våra lösningar och erbjudanden. Cybernetics har en bred kundbas innehållande stor och små företag inom många branscher såsom Life Science, Bank och Finans, Energi, Verkställande industri samt offentliga organisationer.Idag är vi ett 60-tal medarbetare på kontoren i Stockholm, Uppsala och Malmö. Till affärsområdet CRM och söker vi nu en verksamhetskonsult för kompetensområdet CRM. Tjänstebeskrivning Du kommer att vara stationerad i Solna och ingå i ett team på totalt 15 personer.I denna tjänst ges möjligheter för rätt person att arbeta brett - från sälj till implementering av lösningar.Du kommer att vara högst involverad från första kundmöte till implementering och driftsättning.Att arbeta med olika typer av kunder och organisationer är något som du finner stimulerande och utmanande. Som verksamhetskonsult inom CRM kommer du att primärt arbeta med ledande befattningar hos våra kunder, vilket ställer stora krav på insikt i problem och frågeställningar som dessa brottas med.Det är viktigt att du kan analysera problemställningar och omsätta dessa till lösningar där kundens krav och behov är i centrum.En annan del av denna tjänst innebär delaktighet i att fortsätta utveckla CRM som kompetensområde inom Cybernetics, i form av att arbeta fram nya lösningar och bygga "paket/erbjudanden" som möter marknadens behov.Därför krävs det att du har en stark drivkraft och högt engagemang.För rätt person ges det därför stora möjligheter till eget ansvar och vara delaktig i byggandet av detta kompetensområde.Kvalifikationer Vi tror att du har minst 5 års relevant arbetslivserfarenhet, gärna inom bank- och finanssegmentet och att du idag arbetar med denna typ av frågor samt har en god kännedom om hur en bra CRM strategi implementeras i en organisation.Ett annat scenario är att du arbetar som verksamhetskonsult inom CRM-området men söker nya utmaningar. Personliga egenskaper Som person är du prestigelös, men kan argumentera och skapa förtroende för din person.Du är analytisk och affärsorienterad.Du har känsla för människor och rör dig obehindrat bland olika typer av människor både inom och utanför organisationen.Att ta ansvar är en självklarhet för dig och du är en engagerad och delaktig medarbetare som motiveras av utmaningar och utveckling.Ansök I denna rekryteringsprocess har vi valt att samarbeta med rekryteringsföretaget Promentor AB och rekryteringskonsult Mari Larsson.