Verksamhetsutvecklare/gruppchef - Nordea Liv och Pension

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate – by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 12835
Nordea Liv och Pension (NLP) är ett dotterbolag i Nordea med stora ambitioner och tillsammans skapar vi framtiden för bank och försäkring. Vi erbjuder försäkrings- och trygghetslösningar för såväl privatpersoner som företag. Företaget är nu i en intressant utveckling och det är en spännande tid att ansluta sig till oss. 

Kundservice på NLP är en affärssupport som hanterar administration och supporterar kollegor och kunder kring de produkter NLP erbjuder. Vi är ca 60 personer fördelade på flera team.

Vi söker nu en kombinerad Verksamhetsutvecklare/gruppchef till vårt process- och verksamhetsutvecklingsteam.
Vad du kommer arbeta med
Vi ser din roll som kombinerad verksamhetsutvecklare och gruppchef för teamet med ansvar för teamets leveranser och utveckling.
Du deltar i bolagets process- och verksamhetsutveckling och kommer att ingå i Kundservice ledarteam tillsammans med övriga gruppchefer på Kundservice.

I rollen arbetar du i nära samarbete med kollegor inom Kundservice och andra delar i bolaget. 
Teamet består av 13 personer som står för olika arbetsuppgifter och kompetenser och som tillsammans för Kundservice verksamhet och gruppens arbete framåt. Tjänsten är placerad i Stockholm.

För att lyckas i denna roll tror vi att:
* Du vill tillhöra ett team med höga ambitioner och högt tempo
* Du har mycket god kunskap inom liv-och försäkringsprodukter (ex. tjänstepension)
* Du har ett stort eget driv för de leveranser teamet skall göra och för teamets utveckling
* Du tar ansvar för att lösa problem som uppstår och följer upp
* Du är en driven problemlösare med analytisk förmåga
* Du är lösningsfokuserad, strukturerad, analytisk och lätt att samarbeta med
* Du är självständig såväl som lagspelare. 
* Du har ett coachande förhållningssätt i ditt ledarskap                      
* Du behärskar flytande svenska i tal och skrift

Dina erfarenheter och bakgrund
Erfarenhet från verksamhetsutveckling/processutveckling/projektledning från liknande område.
Kunskap och erfarenhet kring metod och praktisk erfarenhet inom projektarbete, krav/analys, testarbete etc. Vi ser fördelar med att du har arbetat i Lumera.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 20/11/2022. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta: Malin Pihlblad, Malin.pihlblad@nordea.com.

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.
För facklig information, kontakta finansforbundet@nordea.se eller SACONordea@nordea.com.