Vi söker dig som vill arbeta med IT-support / kundtjänst /Helpdesk

Om företaget

För kundsräkning söker vi nu IT-support/ helpdeskmedarbetare. Företaget är beläget i Göteborg och är verksamma inom IT. Nu vill dem utöka sitt supportteam med två medarbetare.

Dina arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att hjälpa kunder som ringer in med enklare problem eller frågor de har angående sina produkter/tjänster. Du kommer att ha kontakt med kunder framförallt via telefon med det kommer även att ske än del support via mail och chatt. Vi ser därmed att du har tidigare vana av support via telefon samt god datavana. Då det framförallt kommer att vara enklare frågor och problem så behövs ingen tidigare erfarenhet av just IT-support, däremot ser vi gärna att du har ett brinnande intresse för IT.



Din profil

Som person är du social, flexibel och kan hantera flera olika ärenden och kontakter samtidigt. Du är pedagogisk och inte rädd för att arbeta självständigt.

Vi söker dig som:

- Har goda datakunskaper
- Minst tre års erfarenhet som konsult inom support, gärna både via telefon samt remote.
- Har erfarenhet av ITIL
- Flerårig eller minst 3 års erfarenhet i större nätverk som Microsoft AD och Windows XP/7.
- Har tidigare erfarenhet av arbetsledning

Mediterande är om du har tidigare erfarenhet av vårdapplikationer.

Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta som något för dig? Tveka inte utan skicka in din ansökan direkt!

Om oss

Vi är pionjärer inom talent relations, vilket kort sagt innebär att vi vet vilka talangerna är. Studentworks mål är att vara en långsiktig partner för både företag och privatpersoner. Genom ett ständigt uppdaterat nätverk av kandidater och spännande kundföretag - i alla storlekar, i alla branscher - kan vi ligga steget före och matcha rätt person med rätt företag. Vi är Studentwork. Vi vet vad talang är. Det är vårt jobb. Kontakta oss redan idag och bli en del av vårt nätverk.

Alla CV:n och ansökningar är välkomna, men om ni vill ha CV-tips rekommenderar vi varmt riktlinjerna i CV Guidelines. Dessutom få ni rätten att pryda ert CV med deras kvalitetsstämpel. Läs mer på
www.cvguidelines.com/