Vi söker en IT-tekniker på heltid till IT-enheten.

Avesta 2020 – Något fantastiskt kommer att hända.
Avesta kommun är mitt inne i ett utvecklingsarbete där alla medarbetare är med och bidrar med kompetens och engagemang.
År 2020 är vi 25 000 invånare, har ett ännu kraftfullare näringsliv som grund för en ännu bättre välfärd, och vi vet att vi gjorde det tillsammans!

Vi söker efter en It-tekniker till vår IT-enhet då en av våra medarbetare gått vidare till andra arbetsuppgifter.
IT-enhetens huvuduppgift är att förse kommunen med kvalificerat IT-stöd och ansvara för standarder och infrastruktur samt de gemensamma stödsystem som IT-enheten förvaltar. Detta innefattar anskaffning, konfigurering, drift och underhåll av ingående systemkomponenter. Enheten ansvarar för Avesta kommuns användarstöd i en s.k. Helpdesk. Enheten består av en liten grupp på 10 personer som jobbar intimt mot gemensamma mål och har till uppgift att säkerställa en säker drift av kommunens IT-miljö inom både administration och skola.

Avesta kommun har i dag ett 100-tal servrar med Windows 2008/2012.
På klientsidan har vi Windows 7 samt Windows 8.1.

ARBETSUPPGIFTER
Du ska företrädesvis ingå som resurs i vår Helpdesk, samt arbeta med drift av pc, skrivare/kopiatorer, servrar hos Avesta kommun.
I arbetet ingår också att aktivt följa utvecklingen vad gäller hård- och mjukvara. Du ska medverka till förändringsarbete med syfte att Avesta kommun ska ha en så stabil, säker och effektiv IT-miljö som möjligt.

Vi söker dig som har ett tekniskt kunnande och ett stort intresse för detta område. Förutom det söker vi dig som tar ansvar för ditt arbete och driver processer vidare. För att klara arbetet i Helpdesk på bästa sätt är du serviceinriktad och relationsskapande. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och har ett intresse, en vilja och en förmåga att hjälpa och anstränger dig för att leverera lösningar. Du är bra på att samarbeta och lyssnar, kommunicerar och löser uppgifter på ett smidigt sätt.
Du ser det som en utmaning att lösa komplicerade problem och anpassar sättet att förmedla ditt budskap till mottagaren.
Arbetet innebär också att du jobbar med och följer fattade beslut, mål, policyer och riktlinjer.

Vi söker dig som vill utvecklas inom yrket tillsammans med oss på enheten.

KVALIFIKATIONER
Du har tidigare erfarenhet från arbetet med IT-support och det är meriterande om du har en datateknisk utbildning på högskolenivå.
Vi söker dig som har dokumenterad kunskap och erfarenhet av:
- MS Active Directory
- MS Windows klienter
- MS Exchange

Du bör även ha kunskap i:
- MS Windows 2008/2012 Server
- Mobilitet, IOS, Android, Windows mobile

Fördel om du också kan:
- Oracle
- MS SQL Server
- Citrix
- SCCM

Du uttrycker dig tydligt såväl i skrift som i tal.