Vi söker en konsult för uppdrag inom support, är det du?

Har du en god administrativ vana och trivs du bra i rollen att hjälpa kunder med supportärenden, då är det dig vi söker. Tillsammans med ett företag i Göteborg letar vi efter en person för att stärka företagets supportavdelning. Sök tjänsten så berättar vi mer!

OM TJÄNSTEN
Tillsammans med ett fintechbolag i Göteborg söker vi nu en medarbetare till företagets support. Företaget arbetar med betallösningar och i din roll kommer du arbeta med att supportera kunder, främst via mail men också via telefokontakt. Du kommer bli en del av en familjär kultur där man hjälper varandra för att nå företagets mål men också personlig utveckling. Tjänsten är på heltid och arbetstiderna kommer variera mellan kontorstider, samt kvällar och helger.

Du erbjuds


* En möjlighet att växa på ett snabbrörligt företag
* Vara en del av en en familjär kultur och startup anda
* En dedikerad konsultchef och karriärspartner


Du kommer arbeta som konsult via Academic Work där vi erbjuder dig stora möjligheter att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som Supportmedarbetare kommer du ha en variation av arbetsuppgifter men med huvudfokus på support för företagets produkt mot kunder. Du kommer exempelvis att:


* Hjälpa företagets kunder via mail
* Stämma av transaktioner och produktflöden
* Skapa och analysera underlag i excel för supportens användning


VI SÖKER DIG SOM
* Erhåller en avslutad gymnasieutbildning


* Har goda kunskaper i svenska och engelska då kommunikationen sker på båda språken och är viktig i kontakt med kunder
* God administrativ vana
* Erfarenhet av support


Meriterande:


* Tidigare arbetet inom en roll inom ekonomi alternativt erhåller eftergymnasial utbildning inom området
* Erfarenhet av 2nd line support alternativt tekniska kunskaper från annan typ av servicearbete mot kunder


Som person är du:


* Initiativtagande
* Självgående
* Ansvarstagande


Övrig information


* Omfattning: Heltid
* Placering: Göteborg
* Lön: Timbaserad månadslön
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och företagets önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.