Vi söker förstärkning till Customer Operations- Långtidsvikariat

Om jobbet
Söker du ett meriterande och utvecklande långtidsvikariat? Är du en fena på att skapa goda kundrelationer och brinner för att leverera service i toppklass? Har du tidigare erfarenhet av kundtjänst, administration eller säljsupport och trivs i en roll med varierande arbetsuppgifter och mycket kundkontakt?
Är du dessutom lyhörd, lösningsorienterad och gillar att arbeta i ett team där man stöttar varandra – även över landsgränser? Då kan det här vara rollen för dig!




Om tjänsten
Tjänsten inom Customer- & Sales Support är ett heltidsvikariat under perioden
mars/april – augusti 2025.
Du blir en viktig del av vårt team och arbetar både med kundsupport och operativ säljsupport. Rollen innebär att du stöttar våra säljare i det dagliga arbetet samtidigt som du är en central kontaktpunkt för våra kunder.
Du fungerar som länken mellan kund, säljorganisation och interna funktioner och säkerställer att ärenden och affärer hanteras smidigt och professionellt. I rollen ingår även samarbete med vårt systerteam i Danmark, vilket innebär att du behöver vara bekväm med att arbeta i en nordisk organisation och kommunicera över landsgränser.
Detta är en roll för dig som trivs i en serviceinriktad och affärsnära miljö där arbetsuppgifterna kan variera från dag till dag.




Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:
Ordermottagning och orderadministration
Aktivt stötta säljarna i administrativa och kundrelaterade ärenden
Hantering av inkommande kund- och supportärenden
Ta fram underlag, offerter och uppföljningar i samarbete med säljteamet
Fakturering och administrativ uppföljning
Säkerställa att kund- och säljärenden hanteras snabbt, korrekt och med hög servicegrad
Daglig kontakt med kunder, säljare, kollegor och systerteamet i Danmark via telefon och mejl

Rollen kräver att du är flexibel och kan växla mellan olika typer av arbetsuppgifter beroende på verksamhetens behov. Du arbetar tätt tillsammans med dina kollegor och bidrar aktivt till ett gott samarbete – både lokalt och inom vår nordiska organisation.




Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Arbetslivserfarenhet inom service, support, administration eller säljsupport är meriterande
Erfarenhet av affärsnära arbete eller stöd till säljorganisation är ett plus
God datorvana, erfarenhet av Dynamics 365 Business Central och/eller Salesforce är meriterande
Stark känsla för service och affärsförståelse
Förmåga att arbeta strukturerat men samtidigt vara flexibel i dina arbetsuppgifter
Flytande svenska och god engelska i tal och skrift

Vi tror att du är kommunikativ, strukturerad och lösningsorienterad. Du trivs i en roll där du får kombinera service med affärsstöd och har förmågan att prioritera och hantera flera ärenden parallellt.
Du är prestigelös, samarbetsinriktad och bekväm med att arbeta i en nordisk organisation där dialogen även sker med kollegor i Danmark. Att arbeta i en dynamisk och affärsnära miljö ser du som motiverande. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.




Om företaget
Norbro Energi AB (fd Primagaz Scandinavia) är ett nordiskt bolag, ägt av Treville & Co, som investerar i sunda och innovativa företag. De ger oss de bästa förutsättningarna att fokusera på det som är viktigast för oss – våra kunder och relationen till dem.
Även om vi har fått ett nytt namn är vi samma energipartner.
Vi levererar gasol till hela Sverige och är hängivna till att göra driftssäkra energilösningar till en bra affär för våra kunder.
Välkommen till Norbro Energi.
Vi är nordiska – men lokala i fokus. Familjeandan och engagemanget genomsyrar miljön på vårt kontor.




Övrig information
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstid: 07,00–15,45
Plats: Stenungsund
Lön: Enligt överenskommelse
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Skicka din ansökan till: lisa.rendal@norbro.se
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
lisa.rendal@norbro.se
Välkommen med din ansökan!