Vi söker norsktalande kundtjänstmedarbetare

Om företaget

Vår kund grundades 2010 av ett gäng kompisar som alla hade en lång erfarenhet av e-handel och som själva brann för kundservice. Planen var att de skulle jobba fram ett bättre alternativ för skokunder - en skobutik med mycket större utbud och bättre service. Det lade grunden till ett nytt företag med skor i fokus. Företaget finns i hela Skandinavien och söker nu förstärkning till sitt nordiska kundtjänstteam.

Dina arbetsuppgifter

I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du att besvara kundernas frågor via telefon, mail och social media. Du kommer att ansvara för inkommande beställningar från webbutiken samt hantering av returer, reklamationer, produktinformation och återbetalning.

Du kommer att identifiera och lösa kundernas problem samt ha en god dialog med övriga kollegor för att kunna ge kunden den bästa tänkbara servicen. Utöver detta kommer du vara delaktig i att se till att webbutiken är uppdaterad, snygg och aktiv.


Din profil

Vi söker dig som drivs av att ge den allra bästa servicen. Det är viktigt att du är lyhörd, en god lyssnare, positiv och att du har rätt attityd. Du är hjälpsam mot både kunder och kollegor och du delar med dig av tips, råd och erfarenheter för att driva teamet framåt.

Då du kommer att arbeta mot den norska marknaden krävs det att du är flytande i norska och kan hantera svenska väl samt har en mycket god kommunikativ förmåga.

Som person är du superpositiv, effektiv och social. Har du dessutom en stor portion humor så är du som gjord för vår kund!

Vi ser fram emot din ansökan!


Om oss

Vi är pionjärer inom talent relations, vilket kort sagt innebär att vi vet vilka talangerna är. Studentworks mål är att vara en långsiktig partner för både företag och privatpersoner. Genom ett ständigt uppdaterat nätverk av kandidater och spännande kundföretag - i alla storlekar, i alla branscher - kan vi ligga steget före och matcha rätt person med rätt företag. Vi är Studentwork. Vi vet vad talang är. Det är vårt jobb. Kontakta oss redan idag och bli en del av vårt nätverk.