Vi söker nu en HR Manager till Teleperformance

Teleperformance är världens största företag inom outsourcad kundservice.Teleperformance startade sin verksamhet i Norden 1985 och har varit en av de ledande aktörerna sedan dess.Cirka 80 procent av verksamheten innefattar outsourcing av kundservice och resterande del kvalitativ telemarketing.Se även www.teleperformance.com Teleperformance Nordic söker en affärsorienterad och strukturerad HR Manager som vill leda personalarbetet på vårt[ Contact Center i Ljusdal.Du kommer att ansvara för samtliga HR-frågor och inneha personalansvar för en rekryterare och en tränare.[ Tjänsten omfattar arbete med samtliga processer inom HR samt utveckling av dessa.I arbetsuppgifterna ingår att leda rekrytering- och urvalsarbetet samt arbetet med träning och kompetensutveckling.I tjänsten ingår kontinuerligt förbättringsarbete gällande medarbetarnöjdheten och du kommer även att implementera globala HR-initiativ samt arbeta med att utveckla och coacha ledarna inom Contact Centret.I din roll arbetar du nära vår Contact Center Manager och du har en viktig uppgift i att ständigt arbeta förebyggande för att öka frisknärvaron skapa en god arbetsmiljö som uppmuntrar till utveckling. Du kommer att ansvara för ett specifikt kompetensområde vilket innebär att du har ett nordiskt ansvar för att implementera rutiner och processer kring detta område.I tjänsten arbetar du nära övriga HR Managers i Norden och rapporter till HR Director för Norden. Vi söker dig som har akademisk examen inom HR, eller motsvarande.Vi ser gärna att du har minst tre till fem års arbetslivserfarenhet inom HR och har hunnit skaffa dig mycket goda praktiska kunskaper inom personalområdet.Du har gedigen erfarenhet av arbetsrätt och är van att förhandla med fackliga parter.Dina engelskakunskaper i tal och skrift är mycket goda.Som person är du affärsorienterad, engagerad och förändringsorienterad.Du trivs i en miljö av förändring och ser till resultatet i verksamheten i alla lägen.[Vidare är du glad, social och brinner för att utveckla HR-arbetet.Vi ger dig möjlighet att utvecklas i ett internationellt företag med högt i tak. Urval görs löpande så ansök snarast möjligt, dock senast 9 januari 2011.