Vi söker personskadereglerare

Vi på Länsförsäkringar Östgöta har som mål att skapa trygghet och möjligheter i Östergötland. På uppdrag av våra kunder, som också är våra ägare arbetar vi samhällsinriktat och stöttande för hela Östergötland. Vi söker dig som trivs med kundkontakt och som har förmågan att kombinera omtanke med tydlighet för att leverera service på bästa sätt.
Som skadereglerare inom Personskadegruppen kommer du att möta våra kunder som vill göra en skadeanmälan med anledning av sjukdom eller ett olycksfall.
Din uppgift är att reglera ärendet utifrån gällande försäkring och villkor. Du kommer även att ha kontakt med kunden eller dennes ombud under den tid som ärendet handläggs.
Utöver mycket kundkontakt kommer du också ha kontakt med medicinska rådgivare, juridiska ombud och myndigheter m.fl.
Tjänsten innebär mycket eget ansvar då du själv utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån gällande villkor och praxis. Till din hjälp har du självklart dina engagerade kollegor i gruppen som alltid stöttar och hjälper varandra.
Bakgrund och erfarenheter
Gymnasiekompetens är ett krav, har du dessutom akademisk examen inom sjukvård eller rehabilitering är det meriterande..
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kvalificerad handläggning och gärna med inriktning mot just sjuk-och olycksfallsärenden.
Tjänsten och arbetsuppgifterna kan komma att förändras i och med den transformation vi står inför på vår skadeavdelning.
Eftersom tjänsten innebär mycket kundkommunikation måste du kunna uttrycka dig enkelt i både tal och skrift på svenska och engelska.
Vem är du?
Vi söker dig som har utpräglad servicekänsla, är positiv till förändringar, är van att arbeta med digitala arbetssätt och som alltid vill göra sitt yttersta för kunden. Vidare har du stor empatisk förmåga samt en ambition att lösa problem sett ur kundens synvinkel.
För att lyckas i rollen är du:
Ansvarsfull
Noggrann
Handlingskraftig
Beslutsam
Självgående

Om oss
Hos oss blir du en del av ett engagerat gäng med högt tempo i en stimulerande miljö där alla medarbetare syns och gör skillnad. Vi har kunderna som ägare och uppdragsgivare vilket skapar stolthet och skiljer oss från andra. För oss är det självklart att vara lösningsorienterade och arbeta tillsammans, för kundens och bolagets bästa.
Mer information
Vi erbjuder dig en tillsvidareanställning som inleds med en provanställning på 6 månader. Placeringsort i Linköping.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta personskadechef, Sophie Aronsson 013- 29 07 24, eller HR-partner Elin Wigert, 013- 29 07 88. Facklig kontaktperson för Forena är Maria Fredén, 013-29 06 02.