Vi söker supportmedarbetare 1:st Line

För dig som vill jobba mitt i stan och med kundservice inom IT, se hit! Vi söker dig som är social med god kundservice känsla och som gillar teknik inom IT. Har du tidigare jobbat med liknande då har du hamnat rätt. I vår servicedesk kommer du att jobba med datoranvändare som mailar eller ringer in om sina problem med sin IT utrustning. Du bör ha kunskap eller förståelse inom hur ett datornätverk fungerar med några datorer och skrivare. Du kommer i din roll att behöva hjälpa kunderna med att byta lösenord, lägga till skrivare eller andra enklare teknikfrågor. Varje problem skall vara följt av ett ärende i vårt ärendehanteringssystem, det är din uppgift att rätt uppgifter hamnar där. För dig som vill ha utveckling så börjar du på nivå 1 och kan sedan avancera till nivå 2 och 3. Du jobbar med ärendena i olika lång tid på de olika nivåerna. Så, om du kan du tänka dig att jobba hos IDE med den senaste tekniken och att supportera våra kunder på ett bra sätt så ber vi dig att söka denna möjlighet. VÄLKOMMEN IN MED DIN ANSÖKAN! Jag önskar ta del av eventuellt lönekrav. Tack. IDE Nätverkskonsulterna är ett medelstort specialiserat konsultföretag. Vi är specialister på IT-drift för mindre och medelstora företag samt på att utföra avancerade förändringsprojekt. Vi är mycket starkt inriktade på Microsofts teknik och arbetar med de senaste versionerna. Läs gärna mer om oss på: www.idenet.com