Viasat kundservice söker säljfokuserade medarbetare!

Nu söker vi fler engagerade och målinriktade kollegor till vår kundtjänstavdelning hos Viasat. Som kundtjänstmedarbetare kommer du, med stort fokus på försäljning och kundnöjdhet, att via telefon bemöta och hjälpa alla kunder och vara deras representant i den viktiga dialogen. Du kommer att arbeta för att upprätthålla Viasats starka varumärke, där företagets mål är att alltid ligga i framkant när det gäller underhållning, teknik och utveckling inom sitt område.
 

Arbetsuppgifterna består bland annat i att: 


• Besvara frågor om kundens tekniska lösning, abonnemang eller faktura. 
• Aktivt erbjuda Viasats produkter och driva varje samtal mot försäljning.
• I varje samtal arbeta för att öka kundnöjdheten genom bemötande och god retorik. 
 
 
Kvalifikationer:


Du har:
• Erfarenhet av försäljning och serviceyrken/kundtjänstarbete.

• Godkänt gymnasiebetyg i engelska och svenska A – vi önskar att du tar med betygen till intervjun. 
• God datorvana 
• Bra verbal förmåga 
• Din svenska och engelska, såväl verbal som skriftlig, är bra 
• Övriga språkkunskaper är meriterande. 
 
Vad erbjuder vi? 


• Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. 
• Goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. 
• Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelp positiva arbetsklimat! 
• Friskvårdsbidrag 
• Massagebidrag
 
När du har registrerat din ansökan kommer du att bli ombedd att fylla i ett personlighetsformulär via mail med avsändare Hucama.
Det är viktigt att du fyller i formuläret för att du ska gå vidare i rekryteringsprocessen. 
 
Skicka in din ansökan så snart som möjligt, intervjuer sker löpande. 
 
Webhelps Värdeord
 
Webhelps värdeord är: Lead, Learn, Share. 
 
Våra värdeord beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund. 
 
Webhelps löfte till dig

Hos Webhelp lär du dig nya saker och får möjlighet att utvecklas. Under din tid här kommer du även att träffa många kunder och kollegor. Du kommunicerar och ger professionell hjälp och support till en mängd olika kunder, och under tiden lovar vi att du kommer du ha roligt, bli utmanad och få uppskattning. 
 
Som arbetsgivare brinner vi för att det ska vara;
 

Fun & Social  
Vi tycker det är spännande att möta kollegor och kunder. 
Learning & Growing  
Vi älskar att utvecklas och lära oss nya saker.
 
Challenges & Recognition 
Vi tror på att ge, få och bekräfta våra prestationer. 
 
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. 
 
Om jobbet
 
Region 
Stockholm i Stockholms län 
 
Arbetstid / Varaktighet
 
Anställningsformen är Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. 
 
Startdatum: 2016-12-12 
 
Du börjar med 8 veckors utbildning varvat med praktik. Denna period är anställningsformen allmän visstid på 100%. Utbildningen är betald. 
 
Anställningen omfattar 100% med varierande arbetstider dagtid, kvällar, och helger. 
 
Lön / Förmåner
 
Fast lön med provision.
Ob-tillägg kväll/helg.
Friskvårdsbidrag.
Massagebidrag.
 
Kontaktpersoner
 
Johan Dafthagen (Team Manager), johan.dafthagen@nordic.webhelp.com 
Eric Gustafsson (Operations Manager), eric.gustafsson@nordic.webhelp.com