Viasat söker kundservicemedarbetare

Vill du arbeta med en av Sveriges största distributörer av tv? Nu söker vi fler engagerade och målinriktade kollegor till vår kundserviceavdelning hos Viasat.

Första tiden hos Webhelp

Första tiden hos Webhelp får du genomgå en betald utbildning som sträcker sig över 8 veckor där vi varierar utbildning med arbete. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på bästa sätt och ger dig kunskap i nedanstående ämnen.

- Kundsystem
- Fakturahantering
- Teknik
- Försäljning
- Retorik och hantering av samtal

”Det var väldigt bra att få så mycket utbildning då det gör att man känner sig betydligt mycket tryggare i telefon när man tar sina första samtal.” – Hanna Buske, Advisor Viasat

Efter utbildningen

Under dina första 6 månader arbetar du i ett team där alla nyanställda är samlade där vi har extra mycket fokus på utbildning och personligt stöd.

När du blivit varm i kläderna får du gå över till ett team beroende på intresse och kunskap. Hos Viasat finns idag 6 olika team med olika inriktningar av kundservice.

- Merförsäljning
- Kundmail
- Social Media
- Specialteknisk support
- Administration och Ekonomi

Då Webhelp Nordic växer skapas det kontinuerligt många nya möjligheter för våra medarbetare att ta sig an nya utmaningar och vidareutecklas. För oss är det viktigt att tillgodose den kompetens vi har, varför vi gärna rekryterar internt när vi söker ledare till våra olika uppdrag.

Stämningen på kontoret

Stämningen hos Viasat är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidra till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen anordas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

Arbetstider

Arbetstiderna är schemalagda i skift då vi har öppet både dagtid, kvällar och helger.

Öppettider:

Vardagar 09.00-22.00 
Helger 10.00-19.00

Är det dig vi söker?

Vi tror att du som söker tjänsten är positiv, kundinriktad och målfokuserad. Du har kunden i fokus och brinner för service. Vidare motiveras du av utmaningar och gillar att jobba emot tydligt uppsatta mål.

Om jobbet

Adress

Solna torg 3, Solna centrum

Arbetstid / Varaktighet

Tillsvidareanställning med 6 månader provanställning.

Startdatum är den 8e maj och vi tar emot din ansökan senast den 5e maj. Då vi kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum ser vi gärna att du ansöker snarast.

Lön / Förmåner

Fast lön enligt avtal
Provision
Ob-tillägg kväll/helg
Friskvårdsbidrag
Massagebidrag